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Inicie versão de avaliação gratuita agora! O teste gratuito de 14 dias inclui todos os recursos e 50 reservasTodos os recursos
O SimplyBook.me oferece diversos recursos incluídos no sistema gratuito e mais de 60 recursos personalizados
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Popular
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Formulários de admissão
Reunir as informações necessárias dos clientes no momento da reserva.
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Formulários de admissão
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Você precisa de informações de seus clientes no momento da reserva? Com esse recurso personalizado, você pode fazer perguntas obrigatórias ou não obrigatórias a seus clientes ou oferecer-lhes para deixar um comentário. Isso ajudará seus prestadores de serviços a estarem preparados e a desempenharem seu trabalho ainda melhor.
Exemplos de formulários de admissão podem ser os seguintes :
- um médico pode querer adicionar um campo de data de nascimento e uma caixa de seleção de consentimento obrigatório ao tratamento;
- um tutor de idioma particular deseja que o cliente selecione seu nível de conhecimento atual em um menu suspenso.
Mas se você deseja fornecer algum tratamento adicional durante um serviço e cobrar por isso, por exemplo, adicione um estilo após um corte de cabelo, então você pode tentar nosso Service Add-ons recurso.
As respostas de todos os formulários de recebimento serão exibidas nos detalhes de cada reserva, tanto na interface do administrador do Calendário quanto no relatório detalhado da reserva. Você também pode adicioná-los às mensagens de notificação de reserva enviadas ao cliente e ao provedor.
Para obter mais detalhes, consulte nosso Artigo da Central de Ajuda sobre o recurso Formulários de entrada .
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Localizações múltiplas
Gerencie reservas em vários locais com os serviços e prestadores associados.
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Localizações múltiplas
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Você está administrando sua empresa em vários locais? Se for esse o caso, esse recurso é obrigatório! O recurso personalizado de Localizações Múltiplas permite criar vários sites, em endereços separados, em diferentes cidades ou até em outros países. Adicione contatos, fotos do escritório e informações adicionais necessárias - deixe seus clientes escolherem o local que melhor lhes convier.
Categorizar fornecedores usando o recurso de localização pode ser uma excelente maneira de tornar o processo de reserva mais simplificado. Você pode até usá-lo se todos os seus serviços estiverem em um só lugar. Se você tiver muitos fornecedores, uma boa idea seria a divisão em categorias, como a equipe da manhã e a noite / fim de semana. Talvez você queira categorizar seus estilistas como especialistas juniores e seniores.
É altamente recomendável que você experimente nossa integração com o Google Business. Os clientes podem encontrar facilmente seus serviços no Google quando pesquisam serviços semelhantes "perto deles" - diretamente no mapa do Google.
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Recurso de sistema integrado
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Prestadores de Serviços
Add and customise service providers, each with individual schedules and personalised settings.
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Prestadores de Serviços
Recurso de sistema integrado
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Each service typically has its provider: a hairdresser, a teacher, a doctor are all examples.
We've created service providers with flexibility in mind: they can have personal schedules, days off and vacations, irrespective of the general opening hours of your business or organisation. You can synchronize an employee schedule with his personal calendar, Google or Outlook.
You can connect services to a particular service provider and define how many clients each service provider can accept at the same time. Or you can allow your clients to book an appointment with the next available service provider by using the Any Employee Selector custom feature.
If your company is big and your have service providers distributed among different locations, you can add these Locations to your booking page to allow clients to select their preferred location.
There are many reports in the system which allow you to monitor your employees' efficiency and see the popularity of the services they provide. You can also review your employees workload to make sure you are distributing the workload evenly.
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Recurso de sistema integrado
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Serviços
Recurso de sistema integrado
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Everything related to services and corresponding schedules, you can do with maximum flexibility. You can set up each service schedule separately with customisable availability.
You can create one-to-one services or Classes for multiple participants. They can book them one by one, or make a Group booking.
You can also create special types of services, events that are held occasionally like a conference, special lecture course etc.
If your conference is a three-day event, or the lecture course includes five once-a-week lectures, you can create it as a recurring service and clients will be able to sign up for all the course lectures at once.If your company provides numerous services of different types, you can group them into service Categories to simplify the booking process and client navigation.
It is possible to accept both online and offline payments for all services, and our reports will help you keep track of all the activity within your business.
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Popular
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Reserve with Google
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Reserve with Google custom feature is an integration with a Google business service with the ability for people to book directly from the search results through Reserve with Google.
It is a powerful marketing tool which helps you to capture your leads instantly. As soon as potential clients find your business on Google Search, they will be able to make an appointment through the Reserve with Google platform, which is standardized and mobile-friendly. Simplifying the process of making a booking for your clients and linking it to your scheduling software is what the partnership between Reserve with Google and SimplyBook.me is all about.
Another benefit is to be visible in Google search results for particular services. Among the first several auto-complete options, “near me” is one of the most popular. These “[business/service] near me” searches have doubled in number over the past six months. Keep up with the latest trends to become significantly more visible through services such as Google Search, Google Assistant and Google Maps.
Learn more how Reserve with Google service look and feel on Google official website resource. -
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Notícias
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O uso do recurso personalizado Notícias significa que você pode manter seus clientes atualizados e cientes do que está acontecendo. Você pode chamá-lo de Notícias ou Blog, mas mantenha seu site de reservas atualizado e dinâmico, informando seus clientes sobre o que está acontecendo nos seus negócios.
Ter novidades em seu site também ajudará a atrair novos clientes, os visitantes irão veja se seu site está vivo e que sua empresa está prosperando. Você pode adicionar notícias a eventos recentes, postar depoimentos de seus clientes fiéis, adicionar algumas dicas interessantes e assim por diante.
Se você deseja adicionar ainda mais informações ao seu site, também pode experimentar nosso recurso de página personalizada .
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Galeria de fotos
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O recurso de galeria de fotos pode dar vida à sua página de reserva com imagens atraentes e relevantes! Você pode fazer upload de fotos da sua empresa, serviços ou o que melhor refletir sua empresa. Por exemplo, um salão de cabeleireiro pode mostrar uma galeria de suas criações, fotos de antes e depois, belas fotos do salão e os rostos sorridentes de seus funcionários.
Mesmo a adição de imagens genéricas pode fazer com que você a página de reserva parece mais profissional e atraente para os visitantes. Você está motivando-os a reservar com sua empresa e outros quando navegam na web.
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Booking widgets: Iframe widget, Button widget, Contact widget
Add booking functionality as a simple iframe, a booking button or a contact widget to your booking website.
Informações
Booking widgets: Iframe widget, Button widget, Contact widget
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If you want to accept bookings online, and already have your own website, you can add booking functionality to it by using SimplyBook.me widgets. They are easily customisable and can, therefore, fit perfectly into your website design.
There are various types of widgets: you can add a simple iFrame widget to show a list of bookable services right on your page. Alternatively, you can use the Booking button widget that adds a nice and neat booking button at the side of your website, and by clicking on it, the customers will book the services in a pop-up window.
To make the booking functionality even better, you can add a contact form to your widget using the "Contact and Booking button" widget. You can also create custom widgets with predefined locations, categories, services or providers, or get a separate widget with clients' reviews. If you need some guidance with widgets for memberships, gift cards or packages, contact our Live Chat as we are happy to help.
There are also special widgets allowing integration with social networks:
here you can read about our Facebook integration.If your website builder does not work with HTML/Javascript, we have another option - you can add a simple HTML button that will lead your clients to your booking website.
Adding any of the widgets does not require programming skills, you need only select the desired design, generate the code, paste it to your website, and it's finished. More detailed instructions of how to do it for the specific site builders such as WordPress, Joomla and others you can find
here in our Help Centre. -
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Joomla, Wordpress, Site123 integration
Integrate booking functionality into your website in just a few clicks.
Informações
Joomla, Wordpress, Site123 integration
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Need to add a booking option to your website, but you're not a developer? Now it is easy! You simply select the desired design, generate the code, paste it to your website, and it's done. The clients will be able to book your services while staying on your website.
You can even create custom widgets with predefined locations, categories, services or provider. Get a separate widget for client reviews, and we can help with widgets for memberships, gift cards or packages.Given the various custom design options, it's easy to change the widget look and feel to match your brand.
It is possible to integrate the booking functionality into websites built with Joomla, Wordpress, Site123 and many others. Here you can find step-by-step instructions on how to insert a widget.
If you actively use your social media platforms to represent and promote your company Facebook integration could come in handy for you.
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Popular
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Agendamentos pelo Facebook & Instagram
Permita que seus visitantes do Facebook e Instagram agendem horários com você dentro de sua página social.
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Agendamentos pelo Facebook & Instagram
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Conecte seu sistema de agendamento SimplyBook.me à sua página comercial do Facebook e perfil do Instagram. Dessa forma, você pode obter ainda mais clientes com um botão "Agende agora", tanto na sua página de negócios do Facebook quanto no seu perfil do Instagram - tudo perfeitamente integrado ao seu sistema de reservas SimplyBook.me -
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Partilha de Fotografias no Instagram
Mantenha as fotos do seu site atualizadas e alteradas com o compartilhamento automatizado do Instagram.
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Partilha de Fotografias no Instagram
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Deseja manter seu site de reservas e suas imagens sociais dinâmicas e atualizadas? Parece muito tempo de administração para manter as imagens do site de reservas atualizadas. No entanto, com o recurso de compartilhamento de fotos do Instagram, você pode enviar fotos para sua conta do Insta e exibi-las em seu site. Prático, quando uma imagem diz 1000 palavras.O uso do recurso de compartilhamento de fotos do Instagram não requer nenhum esforço especial. Você acabou de fazer login na sua conta Instagram e todo o resto é processado automaticamente. Se você já possui muitas postagens na sua conta do Instagram, pode definir quantas imagens serão exibidas por página no site de reservas. Para obter mais detalhes de como esse recurso funciona, consulte nosso Centro de Ajuda .
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Recurso de sistema integrado
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Página personalizada
CSS para sua página de reserva: adicionando páginas e organizando o menu.
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Página personalizada
Recurso de sistema integrado
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Deseja que o site de reservas seja totalmente funcional, com páginas informativas, blog, notícias e galeria? Não precisa procurar mais, o SimplyBook.me oferece tudo isso para você.
Com o recurso Página personalizada, você pode adicionar mais páginas ao seu site com conteúdo totalmente personalizável, reordenar todas as páginas do site de reserva no menu principal, ocultar itens de menu e também, adicionar links personalizados à página do menu principal.
Ao ter seu site de reservas preenchido com conteúdo de qualidade e imagens profissionais, você aumenta as chances de clientes em potencial encontrarem e reservarem seus serviços.
- adicione uma página de novidades para a publicação de atualizações sobre sua empresa ou o setor para mostrar aos clientes em potencial que seu site está atualizado e você está seguindo as últimas tendências
- crie blogs para mostrar sua experiência de mercado
- adicione uma Página "Quem somos", com descrições e imagens gerais de você, seus serviços, local de trabalho e funcionários
- crie uma página de Perguntas frequentes com perguntas comuns sobre sua empresa ou uma página onde você mostra seus vídeos do YouTube ... < / li>
As idéias são infinitas! Então, vá à loucura ao personalizar seu agendador perfeito. Ter um site excelente aumentará as chances de novos visitantes reservarem seus serviços ao invés de seus concorrentes!
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Recurso de sistema integrado
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Design customization
Customise your booking website look and feel according to your brand.
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Design customization
Recurso de sistema integrado
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We understand that looks matter, in business, they matter a lot. Therefore, we don't just provide beautiful booking website templates, with as many pages as you like, but we allow you to customise them to get the look and feel you are after, and to enable you to get them in line with your brand.
The design features available within the admin interface allow you to play with the design. For example, you can choose between more than 15 different templates, adjust colours to match your brand, insert your company logo, background image, team and service photos on top of adding images from your business into your booking website Gallery.
You can keep your page simple or add various descriptions for Services, Service Providers, Locations and Categories with HTML formatting, FYI - no coding skills required!
We have different customisation options such as right-to-left scripting support for eastern languages.Finally, you can go nuts and do all kinds of magic if you know CSS coding or know someone who can do it for you. With the help of the Custom CSS custom feature you can do your CSS magic. Use this custom feature for free!
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Recurso de sistema integrado
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Reviews
Recurso de sistema integrado
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There are various Marketing tools in the system designed to help you to promote your business and "Reviews" is one of them.
Everybody knows that positive word of mouth is the best marketing measure out there, and that's where reviews come in. The system allows you to collect your clients' reviews and show them on your booking website.
SimplyBook.me can send automatic emails to your customers after the service has taken place requesting feedback from them. Simply configure the text of the email and the number of times you would like to send it. This feedback is published on your booking site as a review, giving you valuable social proof.
If you do not use our Client login feature, and merely ask clients to provide email or phone number to book online, we'll ensure that people cannot post random reviews. Customers will be asked to use their Google, Facebook or Twitter accounts for identification.
On top of that, your company can be listed in our Booking.page directory, including all the positive reviews. Your customer feedback will be indexed by search robots which should help you to attract new clientele.
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Widget de contato
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Você já tem um site e deseja alcançar seus clientes e oferecer a capacidade de agendar seus serviços ou fazer perguntas?
Nosso widget de contato aparecerá como um botão conveniente ao lado do seu site. O botão e o processo de reserva são totalmente personalizáveis, para que você possa ajustar cores e fontes para parecer com a marca.
Seus clientes poderão agendar uma consulta com você ou se não encontrarem um horário adequado e quiserem deixar uma mensagem para você. Você receberá uma notificação por e-mail sobre novas mensagens. Se preferir, desative as notificações e verifique o relatório de mensagens do widget Contato quando for mais adequado.
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Domínio personalizado
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Com a concorrência sem fim, um excelente nome de domínio, juntamente com um design elegante, uma identidade e um posicionamento de mercado efetivo, podem ter um impacto decisivo no sucesso da sua empresa. Os novos clientes encontrarão seu sistema de agendamento com mais facilidade e será mais simples de lembrar.
Não hesite em verificar se o nome de domínio desejado está à venda ou escolha entre os nomes listados por fornecedores populares de nomes de domínio como NameCheap, GoDaddy e outros .
Se você já possui seu nome de domínio, use nosso recurso Domínio personalizado para usar o site de reservas com seu nome de domínio ou com um subdomínio relacionado.
Caso você também deseje uma solução de etiqueta branca, é possível com as assinaturas SimplyBook.me Standard ou Premium.
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Informações do cliente Facebook
Faça login pelo Facebook e adicione informações do seu perfil Facebook aos clientes no painel do administrador.
Informações
Informações do cliente Facebook
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Deseja que seus clientes possam fazer login sem registro, mas ao mesmo tempo manter o processo de reserva o mais tranquilo possível? Permita que eles se autentiquem e marquem agendamentos usando o login do Facebook.
Esse recurso também armazena dados de perfil do Facebook associados a um cliente, e você poderá usá-lo para comunicação com seu cliente. Por exemplo, ter uma imagem de perfil do Facebook ajudará você a encontrar as próximas reservas do cliente apenas com uma breve olhada no calendário do administrador. Os dados do perfil do Facebook também estarão visíveis no painel, nas interfaces de gerenciamento e em todos os relatórios do sistema, tornando-os mais atraentes.
Além disso, agora você pode reconhecer o cliente que está entrando, cumprimentando-o com seu nome para certifique-se de que se sintam bem-vindos assim que passarem pela porta.
Aumente sua eficiência com o recurso de login do Facebook!
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Clientes Importantes
Transfira sua lista de clientes existente para o seu sistema de reservas com um arquivo CSV.
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Clientes Importantes
O processo de integração do SimplyBook.me é fácil. Mesmo se você já possui um extenso banco de dados de clientes, o recurso Importação de clientes ajuda na integração perfeita de seus clientes à sua conta no SimplyBook.me.
Para importar sua lista de clientes, basta fazer o upload de um arquivo CSV * contendo os dados do cliente, selecione os cabeçalhos para as colunas correspondentes e você terá uma lista atualizada de clientes no seu registro de clientes na interface administrativa.
Agora você pode enviar e-mails a todos os seus clientes para que eles saibam que eles podem reservar seus serviços on-line 24 horas por dia, sete dias por semana! Esteja ciente de que é proibido importar uma lista de clientes com e-mails e informações do cliente, se os clientes não lhe concederem explicitamente o direito de fazê-lo. Esse recurso é gratuito para todos os clientes padrão e premium.
* CSV - "valores separados por vírgula" é o formato amplamente usado para importar dados. Se você armazenar o banco de dados do cliente em um arquivo do Excel, poderá convertê-lo facilmente em CSV, selecionando esta opção na janela de salvamento do arquivo.
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Cupões e Cartões Presente
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Ofereça promoções para estimular seus clientes e aumentar suas vendas!
Esse recurso é super útil e muito flexível:
- Os descontos podem ser aplicados a serviços ou qualquer outro produto que você vende. Você pode promover um serviço ou grupo de serviços específico, oferecer descontos em associações e assim por diante.
- Pode ser simples, sazonal ou até mesmo aplicado a serviços contratados em um período específico ou em uma hora específica do dia. Isso oferece a possibilidade de oferecer descontos e atrair mais pessoas em horários menos ocupados, por exemplo, para os serviços matinais menos populares.
- Você pode permitir que todos os clientes usem um desconto ou enviem cupons para um grupo selecionado de clientes. Isso pode ser interessante para um programa de fidelidade do cliente ou pode ser usado para incentivar novos clientes.
A outra grande parte desse recurso é que ele oferece a possibilidade de emitir cartões-presente. O vale-presente pode ser na forma de um código simples enviado por e-mail e aplicado no momento da reserva ou impresso como um cartão bonito com design personalizável.
O sistema SimplyBook.me mantém o controle de todos os cartões-presente, cupons e mensagens enviadas, para que você possa vê-los na seção de relatórios.
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Easy cancelling and rescheduling
Let your clients book, cancel and quickly reschedule appointments.
Informações
Easy cancelling and rescheduling
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As soon as your client has confirmed the booking with you, they will receive a booking confirmation via email or SMS. This notification includes a link offering them the option to cancel or change the booking if necessary. Alternatively, your client can cancel or reschedule a booking within their profile on your company website.
If you need to cancel the booking yourself, as an administrator, you can easily do this in the "Booking details report" or the admin "Calendar".After a client cancels a booking, the system sends notifications to both the client and the service provider. To prevent inefficiency in your company's working schedule, you can specify the last point at which a client can cancel a booking. For example, you can specify that all appointments must be cancelled more than 24 hours before the booked session. For other services that require more preparation or initial financial outlay, you can set your "final" cancellation point to a week or even a month.
Please note that SimplyBook.me does not refund clients in cases of cancellation, that is between you and your customer. To avoid misunderstanding, you can use the following custom features. With Approve booking custom feature you can check client’s appointments before approving them. Also you may be interested in Deposits feature which allows you to pre-charge part of the price during the online booking process.
If clients only need to change the date or time of appointments, they can merely Reschedule the appointment or ask an administrator to do so.
Calendar notes feature enables you to attach comments near the cancelled or rescheduled bookings.
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Administrator View
Easy and flexible management of all of your appointments, clients, services and much more
Informações
Administrator View
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Admin interface includes your calendar view, various reports, interface to manage your clients, services, providers and other additional items you may want to sell such as gift cards or memberships. Additionally, you can adjust the design of your booking website and manage all the custom features to customise the system's functionality to your needs.
The admin calendar will be your day-to-day interface. It gathers all your company bookings in one place. You can select the view you prefer: by provider, service, date, week or month. You can see the break times and days off for your business, services and providers. Using our Calendar notes feature you can show important information near a booking, or attach a reason for a break time added.
With the Booking status or Provider color coding custom features you can improve your calendar view. For example, by marking an active booking with "Client has arrived", "Service in Progress" then "Client has paid and left", you can stay on top of the business workflow. It will help you to see which bookings need your immediate attention quickly.Our system reports allow you to monitor your business activities: see all bookings, payment transactions, client reviews and more. In the financial reports, you can find an overview of your business sales, different services profitability, employee workload, etc. You can read more about reports here
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Multiple users with different level access
Add multiple system users with different access levels and administrative rights
Informações
Multiple users with different level access
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You can have multiple system users at no additional cost and assign them different administrative rights and access levels.
Here are the following user roles in the SimplyBook.me system:
The "Administrator" has the right to manage and alter everything and anything in the system. Usually, that would be you, the owner of the system, but it is also possible to have more than one administrator. This user can manage subscriptions and all system settings: enable and disable additional features and has access to all reports.
The "Senior employee" users can work with bookings and schedules for all service providers, but cannot change business functions.
Each "Junior Employee" can also have access to the system, but with limited rights. They can see and manage only their working schedules and bookings. For an intern or visiting auditor, you may want to give only "Viewer" rights so they can only see what's going on, without being able to make changes.The system logs all users' actions, so you'll be able to see precisely which user made a change. For example, being able to see who cancelled a booking or added a comment.
We have great respect for privacy, so you'll be able to get a GDPR personal report for each system user to see which data we store and request that we remove it if necessary. -
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Directory listing
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As you set up your booking website, your business is automatically listed on booking.page, our company directory.
As more and more businesses are listed, this is becoming a great resource for potential customers to find your business. You can also feature reviews and promotions through booking.page to drum up even more business. Just to be clear though, if you prefer not to be listed you can of course disable the connection. Click here to check out booking.page.
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Client management
Manage your clients' information, settings, and review personal client reports.
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Client management
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You can add new clients from within the admin interface, or they can register themselves during the booking process.
If you already have a customer list, you can import it into the SimplyBook.me system using a CSV. file format. And vice versa, you can also easily export clients from your booking system to Excel.The client management interface is handy to view client records and edit their details.
Here you can administer your clients: block/unblock some customers, reset their passwords if requested and edit subscribeunsubscribe preferences for marketing notifications like feedback requests, promotions and book again reminders.
Additionally, in the admin interface, you can manage most custom features that relate to clients. For example, you may want to run a loyalty program for your customers issuing personal gift cards, discounts, or creating special memberships for VIP customers.By default, the system does not require client registration; it is enough to enter an email address and phone number to secure an appointment. However, you can enable Client login custom feature to ensure client uniqueness. If a customer created two accounts in your system by mistake (made a typo or used a different phone number), you could merge the duplicate records.
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Reservas de grupo
Permita que seus clientes reservem um serviço de grupo com uma única transação
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Reservas de grupo
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Você costuma ter clientes que desejam reservar seus serviços para outros clientes? Isso pode ser útil para serviços como passeios turísticos, palestras em grupo, aulas de esportes e vários eventos de treinamento.
Ao ativar esse recurso, você facilita o processo de reserva para esses clientes. Eles não terão que passar pelo processo de reserva várias vezes para cada participante; em vez disso, eles inserem o número total de pessoas que irão realizar o serviço. Isso se torna especialmente útil se você aceitar pagamentos on-line porque, nesse caso, o cliente será redirecionado ao sistema de pagamento apenas uma vez a cada reserva de grupo.
Você pode enviar notificações ligeiramente diferentes quando um cliente reservar para um grupo, é por isso que também fornecemos modelos personalizáveis de email / SMS para esse recurso.
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Várias reservas
Faça o processo de reserva para um grupo de pessoas de forma rápida e fácil.
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O recurso de várias reservas facilita o processo de reserva para os clientes e permite que você faça vendas sem nenhum esforço adicional.
Como funciona? Um botão "Reserve e adicione mais" aparecerá na página de confirmação do seu site de reservas, o que significa que um cliente pode adicionar compromissos extras ao carrinho antes de confirmar a reserva. Essas novas reservas podem ter horários, serviços e / ou provedores diferentes. O recurso de reserva múltipla é especialmente útil se você aceitar pagamentos online; em vez de ser redirecionado para o site do processador de pagamentos para cada consulta, o cliente paga tudo junto.
Certifique-se de manter o processo de reserva tranquilo para que seus clientes o incentivem a voltar.Convém enviar notificações ligeiramente diferentes quando os clientes tiverem agendado vários compromissos. É por isso que também fornecemos modelos personalizáveis de email / SMS para esse recurso.
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Aprovar reservas
Assuma o controle de sua programação e faça a aprovação final de cada reserva.
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Existem muitas circunstâncias comerciais em que se pode verificar os compromissos dos clientes no calendário da empresa antes de confirmá-los. Talvez você precise controlar os arranjos agendados. Ao ativar o recurso Aprovar reserva, você tem a liberdade de aprovar ou recusar qualquer agendamento feito por meio da plataforma de reservas.
Você pode precisar desse recurso nas seguintes situações:
- Se precisar verificar as informações do cliente, seus documentos, alguns memberships (não registrados no SimplyBook.me), e-mails de servidores específicos.
- Se um evento puder ser realizado apenas se um número mínimo de participantes tiver reservado.
- Se o serviço exigir recursos específicos, e o administrador da empresa precisar verificar a disponibilidade antes aprovar o compromisso.
Suas solicitações de reserva e reservas aprovadas podem ser monitoradas no calendário do painel e são codificadas automaticamente para sua conveniência. Observe que o "Aprovar reserva" não funciona com o recurso personalizado "Aceitar pagamentos", porque aceitar pagamentos antecipados é uma confirmação por parte da empresa por definição.
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Estado
Codifique com cores o status de suas reservas no calendário do administrador para tornar a identificação de diferentes tipos de reservas rápida e simples.
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Com o recurso Status, você pode aproveitar ao máximo a visualização do administrador do calendário de reservas. Em uma empresa com muitos provedores e uma central de atendimento que aceita clientes, o recurso personalizado Status permite atribuir um status codificado por cores para suas reservas.
Por exemplo, marcando uma reserva ativa com "O cliente chegou", "Serviço em andamento" e "O cliente pagou e saiu", você pode acompanhar o fluxo de trabalho da sua empresa. Quando você olha rapidamente para o calendário do administrador, pode ver facilmente quais reservas requerem atenção. Você pode personalizar o texto do status da reserva para atender às necessidades da sua empresa.
Saiba mais sobre como esse recurso funciona aqui em nossa Central de Ajuda.
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Recursos personalizados de codificação de cores do provedor.
Identifique rapidamente reservas e agendas de fornecedores com código de cores.
Informações
Recursos personalizados de codificação de cores do provedor.
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Seja eficiente e identifique rapidamente as reservas que estão chegando! Ao ativar o Recurso personalizado de código de cores do prestador de serviços, você pode codificar por cores seus fornecedores e seus serviços para tornar a identificação de reservas mais rápida e direta.
Quando você olha rapidamente para o calendário do administrador, pode identificar facilmente quais reservas pertencem a qual provedor. O mesmo código de cores será usado para um provedor no painel, nas interfaces de gerenciamento e em todos os relatórios do sistema.
Saiba mais sobre como esse recurso funciona aqui em nossa Central de Ajuda.
O código de cores dos provedores facilita a organização de seus provedores em seu calendário.
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Login do cliente
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Por padrão, os clientes podem reservar sem registro, para facilitar o processo de reserva. No entanto, há muitos benefícios em usar o recurso de login do cliente para você e seus clientes.
Você pode expandir seus negócios com mais facilidade e aumentar as receitas se tiver seus clientes registrados. Por ter nomes e endereços de e-mail, você pode enviar lembretes "Reserve em breve", vender cartões-presente, associações e pacotes. Combinadas, essas oportunidades adicionais de marketing podem aumentar significativamente suas vendas.Do ponto de vista do cliente, eles podem ver seu histórico de reservas / compras, receber descontos e participar de programas de fidelidade criados por sua empresa. Além disso, seus dados serão mais protegidos. Seguindo as mais recentes diretrizes do GDPR, oferecemos um conjunto de recursos de segurança e proteção de dados; todos eles são totalmente gratuitos, mas exigem registro do cliente.
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Popular
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Subscrição
Venda assinaturas de membros e limite o acesso a determinados serviços apenas para membros.
Informações
Subscrição
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Você pode usar o recurso de membership para restringir serviços específicos apenas a membros, oferecer descontos, enviar cartões de presente ou tratamentos adicionais.
O recurso de subscrição/associação também pode funcionar como uma ferramenta de marketing. Você pode oferecer descontos e guloseimas aos seus membros, bem como pagamentos recorrentes mais baixos se eles se tornarem membros. Com o provedor de pagamento Stripe, você pode definir um preço de pagamento inicial com um preço recorrente mais baixo, que será retirado automaticamente do cartão de crédito do cliente.
As subscrições podem ser compradas pelo cliente, na página de reservas, ou geradas pelo administrador no painel.
Se você tiver mais perguntas, poderá encontrá-las em nossa Central de Ajuda Perguntas frequentes sobre memberships .
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Produtos à venda
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Aproveite ao máximo cada cliente vendendo produtos relevantes no momento da reserva. Eles vão adorar receber uma sugestão de produto e você aumentará suas vendas. Ao permitir que seus clientes selecionem um produto para comprar durante o processo de reserva, você só terá a melhor parte quando eles aparecerem. Depois de nutrir seus clientes durante todo o serviço, você pode entregar o produto que eles já compraram.
Como isso funcionará? Quando seus clientes reservam os serviços, você oferece a opção de adicionar produtos relevantes à sua compra. Todos os produtos que eles comprarem serão listados claramente em sua fatura, que você poderá ver posteriormente no relatório de vendas, na interface do administrador. Os detalhes do compromisso no calendário do administrador também conterão os produtos adquiridos com esta reserva.
Veja detalhes do recurso Produtos e como ele funciona junto com outros recursos personalizados do SimplyBook.me aqui em nossa Central de Ajuda.
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Prestador Moderno
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Você oferece aulas ou eventos?
O recurso personalizado Classes fornece aos seus clientes uma programação predefinida, na qual eles podem ver facilmente todas as suas aulas disponíveis. Clique aqui para ver um exemplo de horário de aula.Esse recurso também pode ser útil para agendar eventos ou reuniões não regulares. Pode ser um evento por um ou vários dias, no qual você pode personalizar tempo, número de participantes ou até disponibilizá-lo para clientes VIP, conectando o evento a uma associação específica.
Confira nosso vídeo sobre nossa ferramenta Classes e leia sobre isso em nossa Central de Ajuda .
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Add-ons de Serviços
Venda seus serviços por um preço mais alto, dando aos clientes a possibilidade de incluir produtos extras na reserva.
Informações
Add-ons de Serviços
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Com o SimplyBook.me, você pode permitir que seus clientes escolham complementos de serviço específicos no momento da reserva. Por exemplo, você pode oferecer a seus clientes o óleo relaxante para a massagem, um novo gel para os cabelos ou usar apenas produtos orgânicos durante a sessão de maquiagem. Esse recurso pode dar a você a chance de aumentar as vendas de 10 a 20% sem aumentar os preços ou reduzir a disponibilidade. Você ainda oferece o mesmo serviço antigo pelo mesmo preço, mas possui complementos opcionais, entre os quais os clientes podem escolher. Use sua imaginação para pensar em novos complementos que podem aumentar suas vendas e lucros.
É super fácil para os clientes comprar complementos para seus serviços; eles precisam apenas de um pequeno clique. Se você precisar de flexibilidade para vender mais de um item adicional por serviço, experimente o recurso "Produtos à venda", que permite que seus clientes comprem produtos quando fizerem a reserva.
Você pode incluir complementos e Produtos para reserva de notificações por e-mail, enviadas automaticamente a seus clientes e fornecedores após a confirmação da reserva. Além disso, recomendamos que você verifique o relatório de vendas para ver quanto suas receitas aumentaram após a implementação desses recursos.
Leia mais sobre o recurso Complementos aqui em nossa Central de Ajuda.
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Serviços recorrentes
Allow your clients to book a set of regular appointments in one batch
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Serviços recorrentes
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We know that not every booking is for a single appointment. Sometimes people want to book regular appointments or service packages, like personal training three times a week for 12 weeks. That's why the system enables you to accept recurring appointments. Neat, isn't it?
If a client books a recurring service, they need to select a start date and then confirm the suggested dates for the following appointments. They complete the booking and payment process just once, and then the only thing left to do is attend the sessions. But of course, we'll send them reminders before every appointment separately, to make sure they don't forget.
If your case is slightly different, for example, if clients pay for the set of appointments with no predefined schedule, then our Packages feature will suit you better. You can create a package for 10 x massage sessions or 12 x driving lessons. Then after you have processed the payment, clients will be able to book each appointment later, picking a convenient date and time that fits with their schedule.
Both recurring services and package services are compatible with all the default services functionality: The client and the provider will receive notifications, any payment types are acceptable, and bookings collate within the corresponding reports.
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Pacotes
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Aumente suas vendas oferecendo vários serviços e produtos agrupados em um único pacote! Ao fazer isso, você obtém um cenário em que todos os clientes obtêm serviços excelentes com um bônus adicional na forma de serviços ou produtos complementares por um bom preço.
Vamos dar um exemplo. Você pode criar um pacote de 10 reservas de um determinado serviço ao preço de 8, para motivar seu cliente a comprar mais. Você também pode criar um pacote com os serviços mais populares com desconto e adicionar outros serviços novos / menos populares para promovê-los. Caso esteja vendendo alguns produtos, você também pode agrupá-los com os serviços mais populares.
Da mesma forma que todos os outros recursos em estrela do SimplyBook, como Associações e cartões-presente, os pacotes podem ser adquiridos por seus clientes na página de reservas ou emitidos diretamente na interface do administrador. Se você estiver usando nosso recurso de PDV, também poderá vender pacotes dessa interface.
É fácil para seus clientes usar pacotes. Depois que eles comprarem um, eles poderão reservar serviços, comprar produtos e "pagar" com o pacote. Caso desejem adicionar um produto ou serviço, não incluído no pacote, eles podem pagar por isso, como de costume, por qualquer tipo de sistema de pagamento on-line.
Todas as informações dos pacotes adquiridos são mantidas e pode ser acessado facilmente em nossas interfaces de relatório.
Veja informações detalhadas em nossa Central de Ajuda artigo .
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Related Resources
Make sure all of your providers have the required resources for each appointment.
Informações
Related Resources
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When you make appointments manually, you might keep in mind the resources that you have available and know whether you have an open spot. That kind of mental load can become exhausting, and then unmanageable, as your business grows.
By using the related resources management tool, your system will decide whether you have the tools available to accept an appointment. When you don’t have the necessary inventory free, the system won’t allow anyone to schedule the appointment. This automated resource management makes it far easier to share inventory availability equally between service providers.
Connect equipment, rooms, seats or anything else that is limited in quantity to a service. Several resources of a different type can be connected to the same service when needed.
For group sessions, you can create individual resources, for example, chairs or shared resources such as a classroom. It is also possible to create named or anonymous resources if you don’t need to distinguish between them.
Information about resources used for particular booking is visible with the booking details in admin Calendar and Reports; you can also include it into booking notification templates if necessary. -
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Flexible booking scheduling
Customise the working schedule for your company, employees and services.
Informações
Flexible booking scheduling
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Every business and company is different, and schedules can vary greatly. That's why we keep things flexible.
You can set general opening hours for your business or organisation, and also change the service duration: from 5 minutes, e.g. for tanning salon services to whole day duration for rentals. Depending on your business specifics you can select the preferred Calendar Layout which suits your business the best.
If there are several service providers in your company, they may have their separate schedules, days off and vacations. Services also may require individual timetables: there can be evening services or services held on only on specific dates such as Events and Classes.
Also, if some of your employees use Google Calendar or Outlook online, they can sync their private calendars with the company booking calendar to avoid double bookings.You have the option to add preferences on how close to the appointment time the customers can book, and how far in advance. This feature may be necessary if you have preparations to perform beforehand, or if you have to purchase supplies or equipment.
There are also other features to solve the specific time settings. For example you can add a Buffer Time between services to avoid back-to-back bookings, or change the service duration for each particular booking using Service add-ons with duration.
You decide how you want your booking system set up, and we make sure it works!
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Event appointments
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Do you need to organise a conference with a limited number of attendants or a lecture course held during a certain period? All of these can be implemented using Event appointments (included in Classes custom feature).
You can create an Event in Classes management interface and add its custom schedule: a particular day or a set of dates. It can be a one-time or a recurring event (batch) in case you want the clients to sign up for multiple days at once.
It's also possible to define the number of participants for each event. Of course, events include all the features that services usually have: the option for prepayment online, confirmations and notifications. It can be cancelled or rescheduled and you can demand admin booking confirmation before approval.
If your conference will be held online you can use our Gruveo or other online video meetings integration. Otherwise, for classic offline conferences you may need to reserve the necessary number of chairs or meeting rooms for attendants, then our Related resources feature may come in handy.
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Calendar Notes, Booking comments
Attach notes to time intervals in your Calendar, with colours or comments, to explain, notify, or instruct your staff.
Informações
Calendar Notes, Booking comments
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It may be useful to add valuable information to the Calendar page, whether it's for break times or bookings, to inform yourself and other employees of various things.
It is possible to add notes visible for everybody, selected services or providers only. All of your employees can see the essential details so you can update everyone in your company in a few clicks. You can also attach notes to a specific provider if you want only them and admin to see the relevant note. You can create different types of comments and mark them with colour-coding. For example, red notes for the important ones about scheduled repair works on your premises or green notes with a reminder to praise an employee for an excellent job during some working day.
The system collects all Calendar notes in a corresponding report with all export and filtration options.
Besides Calendar Notes, you can also use the comment feature within each booking. They are attached to each booking, and you can see them in booking details, from the Calendar interface or the Booking details report. Use them for whatever you need, marking the client as VIP, letting your staff know that the customer has some specific needs or if they like white chocolate more than dark.
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Tickets
Issue tickets for your services, classes and events that your clients can either print or save to their smartphones.
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Tickets
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Issue tickets for services, classes and events. Your clients can either print their tickets or save them to a smartphone. You can scan tickets from both a printed ticket or from the mobile phone screen, using the SimplyBook.me mobile admin app or manually input to the browser version of the Validate tickets section. If you have HTML/CSS knowledge, you can also customise the look of your tickets.
Check out our Help Centre tutorial to learn more about how to set up the Tickets feature. If you would like to create a customised ticket, you will need to have a Premium subscription with SimplyBook.me. The number of issued tickets is limited to 300 per month. If you need more tickets, please contact enterprise@simplybook.me
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Qualquer profissional
Divida suas reservas de maneira uniforme entre os provedores e mantenha um cronograma equilibrado.
Informações
Qualquer profissional
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Divulgue suas reservas e não deixe que nenhum fornecedor se sobrecarregue, mas também garanta que você preencha os horários vazios. Ao usar o Any Employee Selector, você pode garantir que os clientes que desejam um agendamento só possam contratar o serviço e não escolher quem o executa. Como alternativa, você pode permitir duas opções separadas para escolher um provedor ou não. Alguns clientes desejam um provedor específico, enquanto outros não se importam.
Esse recurso também é útil se você deseja simplificar o processo de reserva e ignorar completamente a etapa de seleção do provedor, permitindo que o sistema faça isso automaticamente. O cliente escolhe apenas um serviço, data e hora. Para esse propósito, você deve apenas definir a opção 'ocultar todos os provedores' nas configurações, conforme explicado em nossa Central de Ajuda .
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Agendamento em hora fixa
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p> Se você possui serviços com requisitos diferentes e específicos para início e intervalos entre os serviços, esse recurso pode ser uma solução flexível.
O Agendamento em hora fixa pode resolver as seguintes situações:- Você tem um serviço de 30 minutos, mas deseja que ele seja reservado apenas no início de cada hora. Em seguida, você pode configurar as horas de início como 9:00, 10:00 (caso contrário, serão 9:00, 9:30, 10:00 ..)
- Exemplo mais complexo, porém comum, para quem usa a linha do tempo flexível é quando você tem serviços de duração diferente, alguns deles curtos, como 5 minutos - então você terá 9:00, 9:05, 9:10 horas de início para todos os serviços. E com a linha do tempo dos Slots, você terá opções de início às 9:00, 10:30, 12:00, mas você gostaria de dar aos seus clientes um pouco mais de flexibilidade, digamos, para reservar a cada hora. Você pode resolver isso usando esse recurso e a linha do tempo dos Slots e terá: 9:00, 10:00, 11: 00 ... hora de início.
Consulte aqui o nosso manual sobre como usar esse recurso .
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Limite de reservas
Possibilidade de limitar o número de reservas simultâneas: total ou por serviço.
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Limite de reservas
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Você precisa restringir o número de reservas em alguns casos? É possível limitar o número total de reservas simultâneas na conta da sua empresa. Você também pode definir um limite específico para cada serviço separadamente.
Essa função de limite de reserva é um recurso personalizado que você pode precisar no seguinte caso:
- Se seus serviços exigirem serviços adicionais, como uma cadeira odontológica ou uma sala no estúdio, você pode limitar o número total de reservas de acordo com o número de recursos compartilhados.
Quando o limite da reserva é atingido, o intervalo de tempo correspondente fica indisponível na página da reserva e na interface do administrador. No entanto, é possível ignorar esta restrição para fins de administração.
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Client rescheduling
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Does it often happen that clients need to reschedule their appointments?
It can be time-consuming to cancel the current booking and create a new one for another date and time, especially if the customer has already paid online.We designed the Client rescheduling custom feature specifically to solve such problems.
It allows you to include a rescheduling link in your clients' notification messages. The customer can use the link to find a new suitable time within the permitted rescheduling period.It is possible to add rescheduling links to any notification template in the system including the custom templates created for the selected service or provider using Flexible notifications feature.
Clients can also reschedule their appointments from the "Upcoming bookings" interface in their client profiles on your booking website.
To keep your company schedule organised and coherent, you can define a minimum period before the booked appointment for when a client can reschedule it. -
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Reporting
Manage your company like a pro with detailed reporting information on all bookings and payments.
Informações
Reporting
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There are various reports in the system to help you run your business.
The basic reports show your company's main activity, and you can view detailed information in different formats, such as:
- Booking details - list of all bookings and analogue of admin calendar
- Payment transactions report - list of all offers and invoices created. We designed these reports for everyday use, and your system admin can approve or cancel bookings and payments here.
The following customer-related reports help you to stay in touch with your clients:
- Client report - Displays your client list where you can see the bookings related to each customer and export them if needed.
- SMS report - Keeps track of all text communication with your clients
You may also want to collect Reviews to get to know your customers feedback better and use the Visitor Counter to analyse your booking page efficiency.
For financial monitoring, you can use:
- Insights - the generic dashboard displays customisable charts on your bookings, different service profitability and employee workload
- Sales report - represents sales charts related to bookings, packages, products for sale, memberships, packages and gift cards.
- Sales and tax report - shows a simple table with daily sales and related taxes.
- Payment transactions report - lists invoices with the possibility to view further details, approve pending payments and can be exported if needed.
The reports mentioned above will help you to monitor your business, identify and prevent problems, see ways for improvement, and support your growth.
SimplyBook.me puts your security first. Personal data reports - allow you to see the sensitive data we store about your employees and clients, you can also request that we remove the information, if required.
On top of that, we have specialised reports for most of our custom features to help you identify which features are useful for your business. Examples of our other reports include Voice bookings report, Pending bookings list, Membership payments, Classes report, Issued packages, Issued coupons and more.
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Buffer times
Add buffer times between appointments to give yourself time to rest or prepare for the next client.
Informações
Buffer times
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Do you serve your customers from the comfort of their homes and need some time to go between places, need to have rest time between your appointments or preparing the space for your next client? Add some buffer time to the desired services, and the system will automatically block the corresponding buffer after each appointment.
Let's see how it works. For example, at 9:00, you provide a 30-min massage, and you need a 15 min break to prepare the room for the next client. With the buffer time feature, clients will be able to book the next 30-min massage session at 9:45, but the service time remains 30 minutes long so that your customers won't get confused. In your employee workload report, you'll see that the massage provider spent 45 mins on this appointment.
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Timezone and date:time format customisation
Use the clients' timezones for the booking website and notifications and customise date and time formats.
Informações
Timezone and date:time format customisation
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Our users and their clients are located all over the world, and that is why we provide various customisation options for date and time.
If the timezones of you and your clients differ then to avoid any confusion, you can show the booking website in your clients' timezones and send the notifications according to their time as well.
You also have the option to change the system language, and adjust the wording for almost all texts used on the booking website and admin interface.
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CSS personalizado
Personalize a aparência do site de reservas, como alterar cores, estilos, fontes e ocultar elementos.
Informações
CSS personalizado
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Com o recurso CSS personalizado, você não terá restrições para alterar sua página de reserva. Você poderá alterar cores, fontes e ajustar estilos, além de mover e ocultar elementos diferentes, adicionar pequenas animações, etc.
Esse recurso pode ser útil se sua empresa já tiver marca, cores e orientações de estilo. Como alternativa, você já deve ter em mente a sua página de reserva ideal, e ela vai muito além dos modelos padrão. É possível personalizar a página principal de reserva e o widget. Portanto, se você incorporar o módulo de reserva em seu site, com um widget, poderá personalizá-lo para que ele se integre perfeitamente.
O recurso CSS personalizado é gratuito para todos os usuários, mas o recomendamos apenas para usuários que estão familiarizado com a codificação CSS / HTML. Se precisar de ajuda, tente entrar em contato com nossa equipe de suporte para obter assistência.
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Custom wording & translations
Customise the language and wording of your booking website and admin interface.
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Custom wording & translations
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The system will usually define the language of your interface by the company address you used upon registration. However, you can change that later in the system settings. You can switch the language to one of the suggested ones or even add your unique custom translation. For example, you can change some terms to make them more appropriate for your business, like using “doctors” or “teachers” instead of just “service providers”. It is also possible to customise the booking website´s translation only leaving the admin interface in your preferred language.
You can manage translations directly in the admin interface or download all the system texts in one .po file to edit them using specialised software and then upload the updated wording back to the account. This option can be more convenient if you have a professional translator.
If you need to show the booking site in several languages for the clients to choose from you can use Google Translate custom feature.
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Descrição
Obtenha todas as vantagens do uso de formatação HTML avançada para os elementos exibidos na sua página de reserva.
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Use formatação HTML avançada para exibir sua página de reserva exatamente como você deseja. Ao descrever seus serviços de forma clara e concisa, você aumentará as chances de conseguir novas reservas.
Esse recurso permite que a sua página de reserva pareça profissional, destacando os principais elementos, organizando o texto em listas e parágrafos, alterando a fonte e cores e muito mais. Esse recurso funciona não apenas para serviços, mas também para provedores de serviços, classes, locais, categorias, associações, cartões-presente, produtos e muito mais.
Como esse é um recurso que você não poderia DEIXAR DE OBTER em seu negócio, nós decidimos torná-lo GRATUITO para todos os nossos usuários.
Se você precisar de mais flexibilidade para alterar a aparência do site de reservas, recomendamos que você verifique nosso recurso CSS personalizado.
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Regressar a Casa - Redirecionamento de URL
Redirecione seus clientes para uma página específica após a conclusão do processo de reserva.
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Regressar a Casa - Redirecionamento de URL
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Leve seus clientes de volta à sua página inicial ou a qualquer outro URL selecionado depois de concluir o processo de reserva.
Você pode redirecionar imediatamente ou mostrar o link quando a reserva estiver concluída. Você está dando a seus clientes as opções de voltar para página inicial ou permanecer na página e reservar mais.Você pode usar esse recurso para mostrar a seus clientes uma atraente página de agradecimento para aqueles que fizerem um agendamento. Como alternativa, você também pode usá-lo para fornecer informações adicionais sobre suas reservas ou links para as políticas da empresa.
Esse recurso também pode ajudar a coletar métricas estatísticas para suas necessidades de marketing. Você pode calcular quantos visitantes se tornam novos clientes e depois clientes regulares. Para isso, você pode usar o redirecionamento para uma página com o Google Analytics ou algum outro script que coleta estatísticas. -
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Display Remaining Spaces
Show your clients how many spaces remain per slot for classes and events.
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Remaining spaces feature is useful for companies providing services where many clients attend at the same time. Two great examples are classes or events with a limited number of attendees. People may want to participate in such events with their friends and want to make sure that all of them can attend. You may designate some events as only available with a minimum number of attendees. In this case, the client would try to join an event where more people had signed up, hence increasing the likelihood of the event taking place.
By showing how many spaces are left when you accept multiple clients per slot, you indicate that you care about customers’ needs. You can also choose to show the total number of spaces as well as the number of the remaining ones. This option works for the following selected calendar layouts: Modern, Slots weekly, Modern provider, Daily and Weekly classes.
Here you can read more about Calendar Layout options presenting the booking availability on your website
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Timelines/Calendar Layout
Select your favorite “Calendar Layout” to represent your services' availability in the preferred way.
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Timelines/Calendar Layout
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Every business is unique, and the preferred Calendar layout varies with the company type. That is why we've added several calendar layouts (timelines) for you to choose from so that you can show your available times clearly and efficiently.
There are weekly timelines, or maybe you prefer to show your services in a daily layout, if you have many services, to prevent your schedule from looking overcrowded.
"Slots" timelines show available times in the intervals equal to your service duration. For example, if you have a one-hour massage session, the start times will be 9:00, 10:00 etc. The timetable starts counting from the first available time slot in the day, only available times show and unavailable slots are hidden. This option allows you to fill your company schedule "with no holes".
In case you need more flexibility, you can select one of the "flexible" timelines that show available time in the intervals equal to your timeframe duration. The timeframe is a time interval you choose as the system base period; it can be 30 mins or 15 mins for example if you want to allow your clients to book at 9:00, 9:15, 9:30, 9:45 etc.The "Classes" timeline is perfect for companies that provide classes, lectures or sports activities with predefined schedules. In this case, the clients will see your weekly availability as a table with the scheduled classes names and times.
Calendar Layout may seem complicated at first as there are several from which you can choose. We encourage you to start by setting up your services and their schedules and then go to Design settings page and try different calendar layouts. You will be able to see how it looks, with the different layouts, in the live preview window below on the same page. Simply select the one which fits your particular case the best.
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Themes and colors
Pick your favourite theme. We have more than 15 theme templates that you can adjust to your taste and brand identity
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We have more than 15 theme templates available for your booking website and widgets. They are different in style: they can be formal, bright and festive, elegant, fashionable and stylish — choose whatever suits your business the best!
Each template has a set of predefined colour schemes plus the ability to customise colours. You can upload your logo, change the background and add photos of your services to make your booking website eye-catching and unique.
If you already have a business website, and want to use one of our widgets to insert the booking functionality, then that's as easy as pie. The design settings will help you to customise the widget look and feel to match your brand and website.
Other possibilities to Customise design include adding a photo gallery, news, or any custom changes you may need with the Custom CSS feature.
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Insights
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O relatório Insights é uma grande ferramenta para ajudar você a analisar o seu negócio de forma eficaz. Vendo a carga de trabalho da sua empresa dividida em diferentes serviços e provedores, você poderá gerenciar seus negócios da maneira mais eficaz. Os KPIs, como os serviços mais populares, podem ajudar você a se concentrar mais no desenvolvimento dos serviços que são mais demandados por seus clientes.
Ver a divisão entre reservas online e offline também pode ser informativo. Se você ainda está recebendo a maioria das reservas pelo telefone, isso mostra que o site de reservas ainda tem um enorme potencial, requer algum design adicional e que você deve promovê-lo de maneira mais eficaz tanto para novos clientes quanto para sua base de clientes atual .
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Gestor de Etiquetas do Google
Monitore e gerencie tudo o que acontece no seu site para fins de marketing.
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Você é especialista em tecnologia e deseja garantir que está acompanhando tudo no seu sistema de agendamento? Desde o número de visitas, o tempo gasto no site para conversões dos seus anúncios do Google? Se for esse o caso, o Gerenciador de tags do Google é para você.
O recurso Gerenciador de tags do Google permite gerenciar tags JavaScript de otimização de rastreamento e marketing no seu site. A capacidade de adicionar e atualizar tags do Google AdWords, Google Analytics, Floodlight e não Google faz do Gerenciador de tags do Google um ponto único ideal para organizar seu marketing e rastreamento.
Como isso funcionará para você? Você deve instalar nosso recurso de integração de tags do Google e se inscrever em um site de gerenciamento de tags do Google . Siga as instruções recebidas e terá acesso a inúmeras possibilidades do Gerenciador de tags.
Ao codificar seu site de reservas e ao usar o Gerenciador de tags do Google com o Google Analytics, você poderá coletar grandes quantidades de informações valiosas. dados que ajudarão você a administrar seus negócios.
Alguns motivos para usar o rastreamento de tags são; rastreamento de rolagem, envios de formulários, realização de pesquisas, geração de mapas de calor, remarketing ou acompanhamento de como as pessoas acessam seu site. Eles também são usados para monitorar eventos específicos, como downloads de arquivos, cliques em determinados links ou remoção de itens de um carrinho de compras.Embora o GTM seja, obviamente, um produto do Google, não se limita apenas a trabalhar com tags para outros serviços do Google, como AdWords ou Analytics. Você também pode usá-lo para gerenciar várias tags de terceiros , incluindo Twitter, Bing Ads, Crazy Egg e Hotjar, para citar alguns. Se houver outra tag que não tenha um modelo no GTM, você poderá adicionar um código personalizado.
Recomendamos que você leia nosso Artigo do Gerenciador de tags em nosso blog para obter mais informações.
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Contador de visitas
Visualize as visitas ao site de reservas e as estatísticas de reservas.
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Fique por dentro da popularidade do seu site de reservas o tempo todo com o recurso "Contador de visitantes". Para obter mais visitas, você precisa melhorar o SEO no seu site de reservas, adicionando conteúdo de qualidade, com palavras-chave que seus clientes pesquisem on-line, além de promovê-lo nas mídias sociais e na sua clientela atual.
O contador de visitantes mostra quantas visitas seu site de reservas recebe, bem como a "Taxa de reserva por visita". É importante monitorar bem essa proporção, pois ela mostra se o site de reservas e as ofertas de serviços atraem os visitantes. Além disso, você pode acompanhar todas as tendências; portanto, se você alterar as ofertas de serviços ou a aparência do site de reservas, poderá ver os efeitos que ela tem na taxa de "Reserva por visita".
Lembre-se de que a primeira impressão é vital e, adicionando imagens de alta qualidade, boas descrições de serviço e descontos justos, você receberá mais reservas e verá o aumento da taxa "Reserva por visita". O contador de visitantes é fácil, mas ainda é uma ferramenta eficaz. Se você é conhecedor de tecnologia, também pode experimentar nosso recurso mais extenso de adwords e análises do Google.
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Relatório diário
Obtenha seu relatório de reservas diárias, incluindo um resumo da semana seguinte!
Informações
Relatório diário
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Comece cada dia verificando sua carga de trabalhoe prepare-se para o dia! Todos os dias, no horário selecionado, o recurso personalizado Relatório Diário envia a você um status atualizado de todas as reservas do dia em um formato simples e legível.
Você também receberá uma lista com suas reservas ativas para a próxima semana. Nas configurações deste Recurso personalizado, você pode decidir se deseja incluir as novas reservas de hoje, os agendamentos cancelados de hoje, determinar o período das próximas reservas como 1 dia, 3, 7, 14, 21, 30 dias e definir o tempo de notificação. < / p>
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Sales & Sales tax report
Add taxes to your services and products and monitor sales and paid taxes.
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Sales & Sales tax report
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With SimplyBook.me, you can easily add Sales tax to your services or products. You can choose whether to display the taxes charged on the booking page or only in the price totals on the checkout page.
You have the option to create alternative types of tax allocated to different services or products.
The Sales and Tax report allows you to see gross sales and paid taxes, total, and for each service separately.
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Definições de segurança da palavra-passe
Fortaleça medidas de segurança especificando requisitos para criação de senha
Informações
Definições de segurança da palavra-passe
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Deseja ter certeza de que seu sistema está seguro? Com as configurações de segurança da senha, você pode proteger seu sistema com segurança contra possíveis intrusões. Em apenas algumas etapas, você pode melhorar a segurança exigindo senhas mais complexas e desafiadoras de todos que você deseja autorizar em sua conta.
Você pode configurar o tamanho e os caracteres permitidos para as senhas, juntamente com as tentativas falhas de login e regras de manuseio. Esses requisitos podem ser configurados para todos os usuários, incluindo clientes, se você decidir que eles devem ter autoridade para agendar compromissos. Isso é possível com o recurso Login do Cliente
Valorizamos muito a segurança. Além disso, também oferecemos autenticação de dois fatores do Google. Também temos vários outros recursos de segurança destinados ao armazenamento e processamento seguros dos dados de seus clientes. Você pode ler a lista completa de ferramentas de proteção de dados à sua disposição em neste artigo .
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Proteção de dados do paciente (HIPAA)
Proteja os dados confidenciais de seus clientes com protocolos de segurança e acesso aprimorados.
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Proteção de dados do paciente (HIPAA)
Você está na profissão médica ou em outro setor em que lida com informações confidenciais de clientes? Proteja os dados confidenciais de seus clientes com protocolos de segurança e acesso aprimorados neste recurso de proteção de dados do paciente, projetado com a confidencialidade dos dados do paciente em mente. Esse recurso não pode substituir as funções internas de segurança relacionadas à maneira como você armazena e acessa os dados do cliente, mas aumenta os procedimentos de segurança para login e acesso.
As medidas de segurança aumentadas incluem autenticação de dois fatores, conexão SSL, "tempo limite" do usuário e bloqueia todo o acesso da equipe de suporte do SimplyBook.me.
Essa função também funciona bem com outros recursos de segurança, como 'Histórico limpo', excluindo todos os dados até aquele momento, tornando-os inacessíveis. >
Para começar a trabalhar com uma proteção mais segura, habilite esse recurso e valide seu número de telefone de administrador, conforme explicado em instruções passo a passo em nossa Central de Ajuda.
ATENÇÃO: Esse recurso personalizado NÃO substitui os controles de segurança de dados do usuário SimplyBook.me, que também precisam estar em vigor para a proteção do cliente e do paciente. Consulte a documentação relevante em seu país e obtenha assistência de consultores qualificados na área de proteção de dados de clientes / pacientes.
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SSL
Adicione SSL a todas as interações do cliente para melhorar sua segurança e a deles.
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A segurança é um dos fatores mais vitais que governam a interação online. A adição de SSL a toda interação com o cliente é outra camada de conformidade de proteção de dados para o site de reservas e segurança para seus clientes.Levamos a segurança de dados de nossos usuários muito a sério e é por isso que oferecemos essa e outras quatro opções de segurança recursos relacionados (autenticação dupla, limpeza de histórico, termos e condições e política de cancelamento) gratuitamente para todos os nossos clientes. O recurso SSL é extremamente fácil e não precisa de configuração - você deve habilitá-lo e todas as conexões de seus clientes com o servidor são protegidas!
A certificação de sua página da Web também pode ajudá-lo a obter mais visitantes em sua página, já que muitos os usuários não permitirão que seus dispositivos naveguem em um site sem um certificado SSL válido e as páginas não certificadas não aparecerão nos resultados de pesquisa do Google.
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Google Authenticator
Torne seu sistema de reservas mais seguro aplicando a autenticação de 2 fatores.
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Google Authenticator
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Você é obcecado pela segurança online como nós? Manter a sua conta segura é facilitada com o recurso personalizado do Google Authenticator. Usar uma autenticação em duas etapas ao fazer login na sua conta tornará quase impossível o acesso não autorizado. Ao digitar uma senha, você será solicitado a digitar um código de login de 6 dígitos no seu Google Authenticator ou aplicativo de terceiros.
Os padrões de segurança foram aumentados recentemente com novos padrões, como o GDPR na UE, e são análogos em todo o mundo. Garantir que o acesso ao sistema seja seguro se tornou um padrão do setor e, portanto, oferecemos esse recurso gratuitamente a todos os nossos usuários.
Como isso funciona para você? Você baixa o aplicativo "Google Authenticator" do Google Play ou App Store e conecta-o à sua conta SimplyBook.me usando um código QR - Voila! Você pode fazer login com mais segurança. Todos os usuários devem usar isso, sejam administradores ou funcionários juniores, que desejam proteger seu acesso à conta. Aqui você pode encontrar instruções passo a passo detalhadas da configuração de autenticação dupla. < / p>
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Termos e Condições
Mantenha-se profissional, adicione "Termos e condições" e permita que seus clientes concordem antes de fazer a reserva.
Informações
Termos e Condições
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Se você deseja que sua empresa fique à prova de balas, esse recurso personalizado é obrigatório. Use-o para criar e gerenciar Termos e Condições entre sua empresa e seus clientes.
Um link para o contrato de T&C, juntamente com uma caixa de verificação de consentimento, será exibido no momento da reserva.Recentemente, os requisitos para armazenamento de dados e segurança de processamento foram aumentados em todo o mundo, e é por isso que a criação de um documento preciso e considerado O contrato de termos e condições é muito importante.
Queremos oferecer suporte à estabilidade legal de nossos usuários, oferecendo recursos de segurança como autenticação dupla, limpeza de histórico, conexão SSL e política de cancelamento totalmente gratuitas.
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Privacy Policy
In order to be transparent with your users and show compliance with privacy laws.
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Privacy Policy
In order to be transparent with your users and show compliance with privacy laws, you might need to set up and provide a Privacy Policy. This legal document usually covers how you process personal data, protecting the rights of your users and security measures you have in place.
With this feature, you can display your privacy terms by making them available via a link for your clients to read and accept with the consent checkbox.
Go on our Help Centre to see the instructions on how to use this custom feature.
Disclaimer: This is not legal advice and you must obtain professional legal advice on the wording you should use for this legal agreement.
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Política de cancelamento
Informe ao seu cliente as regras para cancelar um compromisso com você.
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Política de cancelamento
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Você está cansado dos clientes cancelarem de última hora? Você está perdendo receita devido a não comparências? Com o recurso personalizado da Política de cancelamento, você pode restringir o tempo em que os clientes podem cancelar agendamentos. Por exemplo, defina as opções de cancelamento para um período mínimo antes do compromisso agendado, de 30 minutos a 30 dias. Você pode até desativar completamente os cancelamentos de clientes. Você também pode perguntar a seus clientes sobre o motivo do cancelamento e tornar essa opção obrigatória ou não.
Como ele se parece com o cliente? Eles verão uma caixa de seleção de consentimento acima do botão de confirmação da reserva, para concordar com sua política de cancelamento. Mais tarde, se o cliente tentar cancelar um compromisso além do limite, ele receberá um aviso de que não pode cancelar a reserva.
A mais recente regulamentação de processamento de dados em todo o mundo exige que as empresas obtenham o consentimento deste cliente antes que possam aplicar qualquer forma de proibição de reembolso. É por isso que fornecemos o recurso da política de cancelamento a todos os nossos usuários gratuitamente.
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Recurso personalizado para limpar histórico
Limpe seus dados antigos de reserva para evitar violações de dados.
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Recurso personalizado para limpar histórico
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Mantenha seus dados seguros e fora de alcance, excluindo seu histórico de reservas até um ponto predefinido. Você sempre pode baixar as informações para guardá-las em outro lugar, removendo qualquer possibilidade de violações de dados on-line limpando-as do sistema.
Você pode configurar quando excluir reservas com nosso recurso personalizado que cuidará de remover reservas antigas conforme sua configuração. Use com cuidado, pois não podemos recuperar reservas excluídas em seu sistema! Ele funciona e exclui as reservas selecionadas até você desativar esse recurso. Observe também que a exclusão do histórico de reservas não é permitida se você já usa recursos que o utilizam, como cupons e cartões-presente e memberships.
Levamos a segurança dos dados do usuário muito a sério, e é por isso que oferecemos a Limpeza do Histórico e quatro outros recursos de segurança *, gratuitos para todos os nossos clientes.
* Autenticação em dois fatores, SSL, Termos e Condições e Política de Cancelamento.
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SOAP com encriptação de dados
Adicione dados médicos SOAP às informações de seus clientes e armazene-os criptografados com o algoritmo RSA4096.
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SOAP com encriptação de dados
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Você está no ramo médico? Nesse caso, o recurso SOAP é para você. O SOAP * com recurso personalizado de criptografia de dados permite que os usuários adicionem registros com informações de data e hora, com quatro campos de texto criptografados, aos dados do cliente salvos. Como as notas SOAP são um estilo de documentação frequentemente usado por profissionais médicos, para registrar informações do paciente, elas precisam de dados explícitos para permanecer anexados ao registro do cliente.
Valorizamos genuinamente a segurança de nossos clientes e sabemos que todas as informações médicas são extremamente sensíveis. É por isso que adicionamos uma camada extra de criptografia para proteger as informações do paciente. O componente SOAP agora foi aprimorado com a codificação RSA 4096. O aprimoramento significa que ninguém pode ter acesso aos dados criptografados. Mesmo se invadirem o sistema do usuário ou os servidores do SimplyBook.me, a menos que tenham a chave secreta, não poderão acessar os dados. Essa chave pode ser mantida em uma unidade USB ou na pasta de um computador. NUNCA é armazenado nos servidores SimplyBook.me. Apenas verifique se o equipamento está bem protegido para que, se for roubado, os ladrões não tenham acesso fácil ao disco rígido. O mesmo se aplica à unidade USB; você também pode criptografar isso com um código que somente você se lembra.
Aprenda como usar o SOAP e como o a configuração da criptografia funciona.
* Plano de avaliação de objetivo subjetivo
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On-Site Payments
Pagamentos online e offline, faturas, reservas, produtos, membership e cartões-presente - tudo em nosso aplicativo independente POS
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On-Site Payments
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Simplify your life by accepting payments, both online and on-site. With our easy-to-use POS custom feature, you can accept cash, credit/debit cards as well as gift cards.
For example, your customer booked a service online and then comes to pay, you find the booking and confirm payment. For new walk-in clients, you can create an appointment right from the POS interface, and proceed from there.You can use the SimplyBook.me POS solution with your handheld card reader device, cash drawer and receipt printer for a professional payment experiment for your clients. You can choose from a range of hardware options from your payment provider.
The system is optimized for iPad, Samsung tablets and all mobile devices, but also works perfectly with laptops and PCs.
See the list of features you'll get with our stand-alone Point Of Sale application:
- Accept payments: Cash, Card, Gift Cards, or Pay later
- Manage bookings & purchases made online and on-site
- Create and register bookings and sales on-site for walk-ins
- Sell Products, Service add-ons, Memberships, Gift Cards
- Apply Coupon Codes upon checkout
- Connect to scanners and scan product barcodes
In the main admin interface, there is a range of helpful tools to analyze your POS sales performance; Insights Booking Report, Sales report and Client report.
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Pagamento Online
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Se você estiver vendendo serviços e produtos, esse recurso é essencial.
Ele permite que você receba pagamentos antecipadamente, no momento da reserva, para que você e seu cliente não precisem se preocupar com o pagamento após o serviço ser finalizado. Foi comprovado que efetuar pagamentos antecipadamente reduz significativamente as não comparências.Você pode aceitar pagamentos por meio de pagamentos populares do sistema on-line, como Stripe, PayPal e Square. Veja nossa lista completa de fornecedores de pagamento .
Mesmo que você aceite apenas pagamentos off-line, como transferências bancárias ou eletrônicas, adicionar preços aos seus serviços permite que você acompanhe melhor seus negócios. Você pode monitorar seus serviços mais lucrativos, analisar a produtividade da sua empresa e jogar com outros KPIs interessantes.Aceitar o recurso de pagamento também é importante se você quiser usar outros recursos personalizados para aprimorar seus negócios, como organizar campanhas de vendas, venda cartões-presente e associações, ofereça a seus clientes a compra de produtos relacionados mediante agendamento e muito mais.
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Accept Deposits
Take upfront payments for your services, and incentivise the client to show up
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Accept Deposits
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The deposit feature gives you the ability to ask your clients to pay part of the service price upfront during the online booking process.
This feature is useful as deposits have been shown to decrease no-shows considerably.The Deposit feature is quite flexible: your clients can choose whether they pay the deposit only or the full price. Also, you can select which services require full payment upfront and which ones only need a deposit to be bookable. You can accept deposits using online payment systems or some “offline payments” such as wire transfer or cash. In offline cases, you or your employees need to verify the deposit payment receipt, and then a manual approval is necessary within the admin interface.
What does the deposit payment look like in your payment transactions report? When a client pays the deposit, the system will create two invoices: one for the deposit and a second one for the remainder, it will display as a pending invoice (offer) until the client pays onsite and you manually approve it.
Please note that some clients may contact their bank directly to get a refund of the deposit payment - in those rare cases you can do nothing.
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Google Meu Negócio
Coloque sua empresa na primeira página de uma pesquisa local do Google para o seu tipo de empresa.
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Google Meu Negócio
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Deseja que seus clientes locais e em potencial o encontrem na primeira página da pesquisa no Google? As empresas que possuem um perfil completo do Google Business aparecerão no topo da lista de resultados locais na parte superior da página. A integração entre o SimplyBook.me e o Google Meu Negócio permite importar detalhes de contato, horário de trabalho e, o mais importante, um link para seu site de reservas, a partir da plataforma SimplyBook.
Você poderá alcançar clientes em potencial usando os três serviços de Pesquisa do Google, Assistente do Google e Google Maps, o que aumentará drasticamente o número de visitantes em potencial. Com a localização da sua empresa identificada no Google Maps, seus clientes podem até obter instruções para o escritório da sua empresa.
A integração do seu sistema de reservas com o Google Business é perfeita e totalmente automatizada, você só precisa verificar e confirmar as sugestões do sistema, conforme explicado em neste guia da nossa Central de Ajuda.
Não hesite em se beneficiar do ótimo uso da ferramenta de marketing oferecida pelo Google!
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Categoria de serviço
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Torne o processo de reserva o mais suave possível com o recurso Categorias de serviço!
Ao agrupar os serviços em categorias, você ajudará seus clientes a encontrar o que eles estão procurando com facilidade. Um exemplo poderia ser um salão de beleza com serviço completo, onde é útil separar os cabeleireiros dos massagistas e especialistas em cuidados com a pele. Além disso, você pode adicionar imagens e descrições necessárias a cada categoria.
Categorias de serviços é um recurso obrigatório para organizar uma lista diversificada de serviços em categorias relevantes. Se você também quiser categorizar seus provedores de serviços dessa maneira, use o recurso Localizações Múltiplas (basta definir o mesmo endereço se todos estiverem no mesmo local).
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Various Payment gateways
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The most popular payment providers that SimplyBook.me integrates with are PayPal and Stripe, both of them operate worldwide. However, if you prefer another payment provider, which is popular in your home country, take a look at the payment providers that we do have integrated. Likely, it's already on the list.
When accepting bookings online with SimplyBook.me you can also accept payments using some of the most popular payment systems such as Alipay, Asiapay (PayDollar, PesoPay, SiamPay), Authorize, Bitcoins, Borgun.is, CCAvenue, Dwolla, ECPay, GoCoin, Korta.is, Liqpay, Mollie, Pagar.me, Payfast, Payfort, Paymentwall, PayPal, PaySafeCard, PayTabs, PayU(Latin America), Pin Payments, Robokassa, Skrill, Square, Stripe, Swish, TapPay, 2Checkout, Virtual Card Services, Worldpay and Zooz.
Please contact us if your preferred payment partner is not listed here. Our goal is to enable all our global clients to receive online payments for their services via our system.
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Invoices
Create invoices for all your bookings and related sales to keep your accounting up-to-date.
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Receiving online payments during the booking process is super efficient, but only if you make sure that your accounting stays on track. Simplify your life and let the system automatically generate orders and invoices. All related details for you and your customers are included, as any paid service and membership/gift card/package purchase will be recorded accurately. The information can be accessed in the payment transactions report and sent to customers via email if needed.
There are various ways to accept payments within the SimplyBook.me system, including several popular online payment systems such as PayPal, Stripe, Zooz and many more. The invoicing feature also supports cash, wire transfers and other offline payment methods.
All invoices are easy to view and manage in the Payments report. We also have other specific reports to help you to analyse your company's efficiency.
The Invoicing feature can help you to keep track of all your financial activity. You can sell useful related add-ons alongside your services. For example, aroma oil and candles can be a good addition to relaxing massage, and a prescribed nourishing cream is an ideal addition to facial treatment procedures, etc.
You can also strengthen your business by launching a loyalty program and selling Memberships and Gift cards. The Invoice feature supports these options and is easy to manage with the system controls. -
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Appointment notifications and reminders
Send booking-related confirmations and reminders to keep your clients and employees updated
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All booking related activity in the system has related notifications. You can adjust the content as you wish and define which of them the system should send to clients, service providers or both.
In the booking confirmation, you can add text about relevant service details, specify any preparatory measures, and any additional information required by the client or the service provider. Reminder notifications will help your employees and clients to remember the appointments and may significantly reduce no-shows. Cancellation and Rescheduling notifications will inform both the client and the provider about any changes to the appointment. If you are the sole provider for your business, provider notifications will simply go to your general company email.
Email notifications are the default notification format, and all SimplyBook.me plans include these notifications. For an additional charge, you can also send SMS reminders. These are priced additionally, at a fair cost, because every text message is chargeable through the SMS gateway. Please see the pricing page for information about SMS credits packages.
We also include all browser notifications in all SimplyBook.me plans. Additionally, if you are using the admin app, both confirmation and reminder push notifications work there too.You can edit all notification templates. You can add template variables there such as [client], [date_list] and more to provide your clients and team with all the necessary information.
If you need to send custom notifications for a specific service or provider, it is also possible with Flexible notifications feature.
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SMS
Envie todas as notificações do nosso próprio número de telefone profissional através de um dos gateways confiáveis: Twilio, Nexmo ou BulkoSMS.
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Deseja economizar algum dinheiro e usar seu número de telefone profissional como remetente do SMS para todas as notificações? Habilite o recurso personalizado Gateway de SMS para usar seu gateway de SMS e pagar diretamente, economizando aproximadamente 20% a 30% em comparação com a compra de créditos SMS do SimplyBook.me.Para fazer isso funcionar, escolha um dos provedores de gateway SMS:
Você precisará configurar o portal do SMS e inserir a API e as chaves secretas nas configurações de recurso do SMS Gateway, conforme explicado aqui em nossa Central de Ajuda. Observe que a criação e configuração da sua conta com os provedores de gateway SMS requer algum conhecimento técnico e a equipe de suporte do SimplyBook.me não pode ajudá-lo.
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Notificações flexíveis
Personalize as notificações do seu cliente para serviços e prestadores específicos.
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Notificações flexíveis
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Personalize suas notificações de acordo com o serviço e / ou provedor com as Notificações flexíveis.
Ao ativar esse recurso personalizado, você pode personalizar suas mensagens e notificações por serviço, provedor de serviços ou uma combinação de ambos. Um provedor de serviços pode precisar incluir instruções específicas para clientes que reservam um serviço específico. O professor de balé ou ioga pode querer especificar roupas adequadas ao formato ou o cabeleireiro pode precisar de cabelos não lavados.
Também é possível criar conteúdo personalizado para diferentes tipos de mensagens. Você pode incluir informações adicionais em uma mensagem de reprogramação ou adicionar a Política de cancelamento da empresa em um e-mail de cancelamento.
As notificações flexíveis oferecem toda a flexibilidade necessária para a comunicação personalizada do cliente!
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Notificações Reservar em Breve
Lembre seus clientes de voltarem na hora da próxima visita
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Ao ativar o recurso personalizado Notificação de Reserva em breve, você pode lembrar automaticamente seus clientes para reservar seus serviços novamente. Pode ser um check-up ou lembrete odontológico semestral para atualizar o corte de cabelo, unhas de gel, etc. > Ele pode ajudá-lo a converter um novo cliente em um regular
- As empresas que oferecem serviços recorrentes podem aumentar as vendas consideravelmente se os clientes chegam regularmente. Por exemplo, uma barbearia pode aumentar significativamente as vendas anuais se seus clientes comparecerem a cada quatro semanas em vez de a cada seis semanas.
- Os lembretes podem impedir que os clientes esqueçam seus detalhes de contato
- Todos precisamos um pequeno lembrete para cuidarmos de nós mesmos, para que sempre seja útil um leve empurrão para reservar novamente.
Você pode configurar os lembretes do Book Soon para enviar um número predefinido de dias após a última consulta. Obviamente, você sempre pode personalizar suas mensagens de notificação para que pareçam calorosas e acolhedoras.
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E-mail SMTP
Deixe todas as notificações por email virem do seu endereço de email profissional.
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Você prefere que todos os emails sejam enviados pelo sistema de reservas ou pelo seu endereço de email profissional?
Use o recurso personalizado de email SMTP e todas as notificações por email, incluindo email de confirmação, notificação e lembrete, serão enviadas através do servidor SMTP designado. Seu endereço de email profissional será usado como remetente; você pode até usar sua conta do Gmail, se quiser.
Existem várias opções de servidores SMTP para escolher, e algumas são gratuitas para volumes baixos. Alguns exemplos de servidores de retransmissão SMTP
Você pode ler mais em este artigo .
Aprenda como configurar seu servidor SMTP dados em seu sistema de reservas aqui em nossa Central de Ajuda.
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Notificações de Telegrama
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Esse recurso personalizado permite que você envie notificações e lembretes de agendamentos para seus clientes pelo Telegram. É claro que você também pode continuar a usar lembretes por e-mail e SMS - isso apenas oferece a opção de mais um canal para ajudá-lo a reduzir os não comparecimentos. -
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API
Integre diretamente seu serviço de agendamento ao seu site ou aplicativo usando nossa API.
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Você tem um site ou aplicativo separado porque seus requisitos de funcionalidade de reserva são altamente especializados?
A API do SimplyBook.me fornece uma interface muito flexível, porém clara e direta, que atende a todas as suas necessidades. Você pode criar soluções ideais, variando de widgets simples a aplicativos multifuncionais.
Nossa API fornece acesso a todos os dados de reserva para criar e implantar recursos de agendamento para seus clientes, fornecendo a eles uma plataforma de reservas 24/7. Além disso, você pode usar várias funções de recursos personalizados que aprimoram seu módulo de agendamento e a experiência do cliente. Você pode ver uma lista completa de funções aqui, em nesta documentação .Embora o uso da API exija conhecimento de programação, ele é bem documentado e direto, o que facilita a criação do seu serviço de agendamento. Nossa guia de introdução à API o guiará pelo processo, desde as etapas mais básicas de uso . Você pode até brincar com nossa API em tempo real usando nosso API Explorer .
Atenção: A API não está disponível com o recurso HIPAA.
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Sincronização recíproca do Calendário Google
Sincronização bidirecional dos calendários pessoais do Google ou Outlook e SimpyBook.me.
Informações
Sincronização recíproca do Calendário Google
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Você já usa o Google Agenda ou o Outlook para agendar seus horários? Depois, você pode simplificar sua vida sincronizando as reservas do SimplyBook da empresa com o calendário atual e obter todos os agendamentos em sua interface familiar. Todas as reservas serão listadas no seu calendário pessoal e você não conseguirá reservar naquele mesmo horário.
Você também pode usar o Google Sync Calendar para seus funcionários. Eles receberão notificações sobre as próximas reservas em seu calendário Web em qualquer dispositivo.
O Google Sync é uma sincronização bidirecional, isso significa que todos os eventos do calendário pessoal do seu provedor de serviços serão bloqueados e não poderão ser reservados no calendário do administrador. Os slots reservados ficarão visíveis no calendário pessoal do provedor e é possível distinguir as reservas do calendário web, de dias de folga ou intervalos.
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Sincronização recíproca do Calendário Outlook
Two-way synchronisation of your personal Outlook and SimpyBook.me calendars
Informações
Sincronização recíproca do Calendário Outlook
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Do you already use web Outlook calendar to schedule your time? Then you can simplify your life by synchronizing your company SimplyBook bookings with your current calendar and get all appointments in your familiar interface. All bookings will be listed in your personal calendar and you will never double book your time again.
You can also use Calendar Sync for your employees. They'll receive notifications about upcoming bookings in their web calendar at any device.
Calendar Sync is a 2-way synchronization, this means that all events from your provider's personal calendar will be blocked and unable to be booked on admin calendar. Booked slots will be visible in the provider's personal calendar and it is possible to distinguish web-calendar's bookings from time off due to days-off or break times. Check our tutorial to see how to set up the Calendar sync custom feature here.
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Google Adwords e Analytics
Mantém seu dedo no ponto de seus esforços em marketing enquanto monitora visitantes, reservas e taxa de rejeição.
Informações
Google Adwords e Analytics
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Você é conhecedor de tecnologia e deseja tornar seus esforços de negócios o mais eficiente possível?
Use o recurso personalizado do Google Analytics, anúncios e beneficie-se de usar nossa integração com essas duas ótimas ferramentas de marketing!Com o Google Analytics, você poderá ver quantas pessoas visitam seu site por dia e quanto tempo elas passam lá. Use-o para rastrear conversões (consulte a conversão dos visitantes) em clientes e ver quais palavras-chave as pessoas usaram para encontrá-lo. A compreensão desses dados pode influenciar fortemente a estratégia de SEO do seu site e muito mais.
O Google Ads é uma ótima plataforma de publicidade on-line usada para postar breves anúncios, ofertas de serviços, listagens de produtos e conteúdo de vídeo. Use a análise do Google Ads para contar quantas reservas depois de clicar em um anúncio do Adwords. Para saber mais sobre os principais benefícios da plataforma, leia este artigo .
Para começar a usar esses recursos, registre suas contas no Google Ads and Analytics e insira os detalhes necessários na interface de configuração dos recursos do SimplyBook. Você encontrará instruções detalhadas em nosso manual da Central de Ajuda .
< p> Esse recurso é uma ótima maneira de manter o controle de seus esforços de marketing! -
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Google Translate
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Você tem clientes internacionais falando idiomas diferentes? Adicione a tradução automática do Google Tradutor ao seu site de reservas e permita que seus clientes escolham o idioma e marquem um horário no idioma nativo.
Inicialmente, você deve ter sua página no idioma mais popular entre seus clientes. No entanto, exceda as expectativas de seus clientes e permita que eles escolham seu idioma preferido, dentre mais de cem permitidos pelo Google Translate.
Para saber mais sobre como configurá-lo, consulte este artigo em nossa Central de Ajuda.
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Gruveo Video Integration
Provide online video meetings and get a multifunctional booking system at the same time
Informações
Gruveo Video Integration
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Use Gruveo as a super-efficient method for fully anonymous phone or video appointments.
According to Gruveo.com, their video appointments are encrypted over SSL. Wherever possible, they also use peer-to-peer technology where the data flows directly between the participants’ devices.
How does it work? When clients book a meeting with you, they receive an email with a hash link to a Gruevo online meeting and upon clicking they will connect to a secure “meeting room”.
Use of the SimplyBook.me Gruevo integration is much better than inviting all participants in chat or email because you’re also getting all the benefits of the booking system. Service providers and meeting participants will get email and SMS reminder notifications that can significantly reduce no-shows and meetings delays. All your bookings will be gathered in the Admin calendar and in the Booking details report, so you can quickly see and manage everything that is going on in your business. Workload graphs, sales, payments, taxes and other reports will help you to manage your business.
SimplyBook.me is currently working hard to implement integrations with many popular video meeting systems such as Zoom and Microsoft teams. Subscribe to our news to keep in touch.
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Conector Zapier
Use o Zapier para conectar seu site de reservas às suas contas no MailChimp, SalesForce, Google, Slack e outros aplicativos
Informações
Conector Zapier
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O Conector Zapier pode cobrir seus requisitos personalizados que não podem ser resolvidos na funcionalidade geral do SimplyBook.me. Como funciona? O SimplyBook.me está listado no Zapier e, quando algo acontece no SimplyBook.me, o programa aciona um gatilho que você definirá no Zapier e, consequentemente, chama eventos em outro software conectado.Existem centenas de ações que você pode realizar com o conector Zapier ao fazer a reserva ou alterar uma reserva, como:
- Enviar emails do Mailchimp
- Adicionar linhas no documento de planilhas do Google relacionado
- Crie eventos nos calendários da web
- Envie mensagens no Slack e em outros software de mensagens
Criando um novo cliente no SimplyBook você também pode ativar um novo contato na Infusionsoft, contatos do Google, ActiveCampaign, Zoho, SalesForce, AWeber, Constant Contact, SendPulse, Office 365 e muito mais.
Investigue suas possibilidades de integrações entre centenas de exemplos do Zapier .
Você pode ver as instruções passo a passo em nosso Centro de Ajuda e não hesite em entrar em contato com o suporte para obter ajuda, se precisar! < / p>
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Line Bot
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Você presta serviços na Ásia? Beneficie-se da popularidade do messenger Line usando o bot de reserva do SimplyBook.me.
Quer você tenha um site separado para reservas de clientes ou não, é sempre uma boa ideia permitir que seus clientes reservem diretamente por meio de um messenger. eles adoram.
Nosso bot é cortês, amigável e um trabalhador, ele ajuda seus clientes 24 horas por dia, sete dias por semana, a orientá-los durante o processo de reserva. Usando sua alta inteligência para atender a todas as suas necessidades, ele é sempre educado e está sempre de bom humor.
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Admin App
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With the iOS and Android admin apps you can manage your day-to-day activities on the go. The app is very simple and easy to manage and gives you access to the basic most used daily function. It does not include all settings possibilities, so for setting up the system you will need to go on the mobile version of SimplyBook.me or even better on your desktop.
What the admin app offers is the following:
- Get a push notifications when you receive a new booking, booking change or cancellation.
- Add new clients and bookings on the go.
- Each member of your team can have role-appropriate access and can download the right app for their mobile. They will log in with the same details as they use for the desktop admin user interface.
Click here to see how to download and use the Admin App.
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App móvel de cliente
O app cliente torna mais fácil para seus clientes agendar novamente, ver os agendamentos anteriores, ter um acesso offline fácil para ingressos e recibos.
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App móvel de cliente
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O app de cliente está disponível para todos os usuários pagantes do SimplyBook.me que usam o recurso de login do cliente. Se você tiver uma assinatura premium, poderá personalizá-la com o logotipo da empresa e as cores da marca. Peça a seus clientes para acessar seu site de agendamentos de um dispositivo móvel e, a partir daí, você pode convidá-los a baixar o aplicativo em seus dispositivos móveis.
É simples assim! Com o aplicativo de cliente, seus clientes podem:
- Agendar, reprogramar e cancelar marcações
- Veja os próximos agendamentos, histórico de agendamentos e faturas anteriores
- Compre pacotes, cartões-presente e assinaturas
- Acesse ingressos online / offline (se você emitir ingressos)
- Veja as informações da empresa
- Veja os detalhes de contatos: número de telefone, endereço de e-mail e localização
- Receba notificações de confirmações de agendamentos, lembretes e alterações (somente Android)
- Edite suas informações de perfil
Observe:
- Somente usuários com o recurso personalizado "Login do cliente" pode oferecer o aplicativo a seus clientes porque os usuários precisarão se identificar com seus detalhes de login antes de entrar no aplicativo.
- Os clientes iOS (iPhone + iPad) precisarão usar o navegador Safari ao visitar seu site de agendamentos no celular; caso contrário, a página não os convidará a baixar o aplicativo.
- Os clientes iOS não receberão notificações por meio do aplicativo.
Leia mais sobre o app de cliente aqui
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Reuniões de Vídeo Online
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Enable your clients to book and attend video meetings directly from your SimplyBook.me booking website.
With the Online Video Meetings custom feature you can now offer video meetings right from your booking website. This is how it works:
- You sign up with Microsoft Teams and download their software (it's free for now).
- You activate the “Online Video Meeting” custom feature and then you can start offering your clients to book video meetings with you.
- The client will “attend” the video meeting directly on your booking website but you will host the meeting via the Microsoft Teams platform.
This native integration works very smoothly and you can set it up within a few minutes. Please click here to read how exactly to set it up.
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Single Sign On (SSO) - MS Azure
Set up Single Sign-On process for you as the system admin and your account users enabling login to SimplyBook.me system from MS Azure applications panel. You can create users in MS Azure within the desired access level groups and the corresponding user types will be added in your SimplyBook.me system on the first login.
Informações
Single Sign On (SSO) - MS Azure
This custom feature allows to setup Single Sign-On process for you as the system admin and your account users thus enabling login to SimplyBook.me system from MS Azure applications panel. You can create users in MS Azure within the desired access level groups and the corresponding user types will be added in your SimplyBook.me system on the first login.
Be attentive to add all the settings correctly following this tutorial from our Help center
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Client Fields
Collect information about your client the first time they book your services.
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Client Fields
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With the Client Field custom feature you can collect information about your clients the first time they book your services by asking them multiple questions. This feature works with Client Login, so the first time your client is signing up to book your services, they can be asked different types of questions and the answers will remain attached to the client and not their booking.
This custom feature is great if you want to know more about your client like for example their birthday, their insurance or ID number. The options are endless and this is your chance to get to know your customers better.
Answers to those questions can be added to email notification and they can also be exported to excel if needed via client report.
Please click here to read how exactly to set it up.
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E-mail personalizado
Editor de e-mail de arrastar e soltar para personalizar todos os seus e-mails
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E-mail personalizado
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Envie aos seus clientes e equipe e-mails profissionais com a sua própria marca, links e botões personalizáveis. Este Recurso Personalizado dá-lhe acesso ao nosso editor HTML, onde pode facilmente arrastar e largar vários blocos de conteúdo, adicionar imagens, texto, detalhes de contacto, etc.
Pode também escolher entre uma gama de modelos de e-mail de aspeto profissional prontos a utilizar.
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Reuniões do Google
Com o SimplyBook.me, você pode adicionar links do Google Meet ao seus agendamentos e seus clientes receberão um convite para um evento do Google na confirmação do agendamento. Lá eles podem aceitá-lo e adicionar a reunião ao seu calendário pessoal. Quando a reunião estiver marcada, você e o cliente poderão participar por meio do Google Link fornecido, seja uma reunião de áudio ou vídeo. -
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Waiting list
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This custom feature gives your customers the option to register for a waiting list spot on fully booked days. If someone cancels an appointment, applicants registered on this day will receive an email invitation to book the recently opened slot. Define in the settings how often each notification is sent and when you don’t want to fill the spot, i.e. if there is a short time until the session starts. See the video here to see how it works. -
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Carregador de Arquivos
Colete arquivos de seus clientes no momento do agendamento ou inscrição.
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Carregador de Arquivos
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O recurso personalizado “Carregador de Arquivos - Google Drive” permite que você colete arquivos, documentos ou imagens de seus clientes no momento do agendamento ou quando seus clientes se inscrevem com você por meio do formulário de admissão ou dos recursos de campos do cliente. Os arquivos podem ter até 5 MB e são salvos em seu Google Drive.
Se você coletar esses documentos como parte do formulário de registro de agendamento, poderá ver e baixar os arquivos no pop-up de agendamento na página do calendário. Alternativamente, é possível acessar esses arquivos em Gerenciar/Clientes/Editar registro do cliente e coletar essas informações no processo de inscrição como um campo de cliente.
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Sistema de Fidelidade
Deixe seus clientes ganharem pontos de fidelidade na compra de serviços
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Sistema de Fidelidade
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O sistema de Fidelização permitirá estreitar o relacionamento com seus clientes! A forma como funciona é que seus clientes ganharão quantidades específicas de pontos a cada serviço adquirido. Eles poderão então resgatar esses pontos por um cartão-presente com sua empresa, que por sua vez podem usar para adquirir seus serviços.
Você também pode alocar alguns pontos de fidelidade extras para seu cliente favorito, e seus clientes podem fazer login em todos os momentos para ver o status de seus pontos acumulados. Veja o vídeo aqui para ver como funciona.
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Ingressos para exames médicos
Informações
Ingressos para exames médicos
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Códigos QR para Testes/Vacinações
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Códigos QR para Testes/Vacinações
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Faça-me parecer ocupado
Use este recurso para fazer seu calendário parecer ocupado enquanto você constrói seu negócio
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Faça-me parecer ocupado
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Esse recurso personalizado é útil para quem está apenas começando seu negócio ou para quem tem poucos agendamentos e deseja dar a impressão de que está mais ocupado. Com esse novo recurso, você pode escolher quantos slots você mostra disponíveis por dia. Começará mostrando o primeiro pela manhã e depois mostrará quantos você decidir. -
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Avaliações do Google
O recurso personalizado de Avaliações do Google permite sincronizar os comentários coletados em seu perfil comercial do Google e mostrá-los com um selo Google Star em seu site de agendamentos. Se seus clientes clicarem no selo, eles verão os mais bem avaliados ou os mais relevantes, de acordo com sua preferência. -
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Intervalo personalizado antes do agendamento do serviço
Defina configurações de tempo mínimo/máximo para cada um dos seus serviços e aulas
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Intervalo personalizado antes do agendamento do serviço
Com esse recurso você pode definir configurações de tempo mínimo e máximo personalizáveis para cada um dos seus serviços e aulas, proporcionando maior controle sobre sua programação de agendamentos! Esse recurso é ideal para empresas com alta demanda, garantindo que você tenha tempo suficiente para se preparar para cada agendamento -
Gorjetas
Experiência de gorjeta perfeita para clientes durante o processo de agendamento ou na finalização da compra.
Informações
Gorjetas
O recurso personalizado 'Gorjetas' é uma ferramenta conveniente que permite aos clientes oferecer dicas durante o processo de reserva ou no momento da finalização da compra.
Quando ativado, o recurso 'Gorjetas' pode ser configurado em dois formas:
- Gorjetas no momento do agendamento: Esta opção é ideal para clientes que conhecem o prestador de serviços e costumam dar gorjetas. Ele permite que os clientes adicionem uma gorjeta durante o próprio processo de agendamento.
- Gorjetas no check-out: esta opção ativa o recurso de gorjetas quando o cliente finaliza a compra, seja clicando em um link de pagamento ou digitalizando um código QR no local após recebendo o serviço.
- Gorjetas no agendamento ou no local.
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Recurso de sistema integrado
QuickBooks
Sincronize todas as vendas automaticamente com sua plataforma de contabilidade QuickBooks
Informações
QuickBooks
Recurso de sistema integrado
Recurso de sistema integradoQuer maximizar a automação do seu negócio? A integração do QuickBooks permite sincronizar automaticamente todas as informações de vendas e reembolso diretamente na sua conta QuickBooks com detalhes de cada item vendido. -
Recurso de sistema integrado
Xero
Recurso de sistema integrado
Recurso de sistema integradoCom o recurso Xero você pode exportar arquivos de vendas e reembolsos diretamente para sua conta Xero para facilitar seu trabalho contábil. -
Recurso de sistema integrado
FreshBooks
Sincronize todas as vendas automaticamente com sua plataforma de contabilidade FreshBooks
Informações
FreshBooks
Recurso de sistema integrado
Recurso de sistema integradoA integração do FreshBooks permite sincronizar automaticamente todas as informações de vendas e reembolso diretamente na sua conta FreshBooks com detalhes de cada item vendido. -
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Tags
Adicione uma ou várias tags aos seus clientes para que você possa filtrar ao enviar mensagens de marketing, obter relatórios, etc.
Informações
Tags
Adicione facilmente uma ou várias tags aos seus clientes no SimplyBook.me. Simplifique seus relatórios, calendários e muito mais com uma filtragem de clientes rápida e contínua. Personalize tags para atender às suas necessidades exclusivas, melhorando a organização e impulsionando interações eficientes com os clientes. -
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Recurso de sistema integrado
ClassPass
Recurso de sistema integrado
Recurso de sistema integradoIncrease your visibility and attract more clients by listing your classes on ClassPass, the world’s leading platform for fitness and wellness. SimplyBook.me’s ClassPass integration automatically syncs your schedule, ensuring that any updates are reflected instantly on ClassPass. This seamless connection helps you fill empty spots, reach millions of potential clients, and increase your revenue, all while keeping control over your bookings in one place. Perfect for fitness businesses ready to grow their audience and maximize attendance. -
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Social Media & Ads
Manage your social media presence and ad campaigns directly from SimplyBook.me. With the Social Media & Ads feature, you can create, schedule, and monitor posts across multiple platforms and run targeted ads to increase your business's visibility. Keep your brand active and engage with clients easily, all from one centralized platform. Ideal for businesses looking to expand their online reach and attract more bookings.
Informações
Social Media & Ads
Manage your social media presence and ad campaigns directly from SimplyBook.me. With the Social Media & Ads feature, you can create, schedule, and monitor posts across multiple platforms and run targeted ads to increase your business's visibility. Keep your brand active and engage with clients easily, all from one centralized platform. Ideal for businesses looking to expand their online reach and attract more bookings. -
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Recurso de sistema integrado
Integrately
Recurso de sistema integrado
Recurso de sistema integradoIntegrately is the easiest integration platform, featuring over 20 million ready-to-use, 1-click automations for more than 1,200 apps. It serves as a bridge, enabling users to connect and automate workflows between different apps and services effortlessly. It allows users to create "integrations'' or "scenarios" that automate actions and data transfer between different apps and services without requiring major knowledge of coding. Users can determine what data they want to transfer from the source app to the destination app.
Website de reservas deslumbrante
Assim que se inscreve no SimplyBook.me, você recebe o seu próprio website de reservas, especialmente para si e para o seu negócio! Este website pode tornar-se no seu website principal, ou até o seu único website, uma vez que pode adicionar mais páginas com informações relativas ao seu negócio. Por último, mas nem por isso menos importante, pode também aceitar reservas para os seus serviços!
O URL do seu website será o login da sua empresa, seguido de .simplybook.me: minhaempresa.simplybook.me - escolha cuidadosamente. ;)
Direcionar as pessoas diretamente para URL do seu website de reservas é a forma mais simples de aceitar reservas, onde os seus clientes podem reservar por eles mesmos. Se quiser apenas que determinadas pessoas consigam reservar, pode utilizar a nossa funcionalidade Login, para que os seus clientes sejam obrigados a iniciar sessão antes de conseguirem efetuar uma reserva ou até mesmo utilizar a Funcionalidade de Subscrição para restringir determinadas reservas de serviços apenas a membros. Finalmente, se desejar utilizar o SimplyBook.me apenas para gerir as suas reservas independentemente, sem permitir que as pessoas reservem online pode desativar o website de reservas.
O website de reservas é responsivo, significando que funciona em qualquer browser e em qualquer dispositivo - isto é, todos os que sejam convencionais. Se utilizar algum programa completamente obscuro, não podemos fazer promessas. ;)
Aumente as suas vendas e dedicação ao marketing com o SimplyBook.me
Com o SimplyBook.me pode utilizar várias funcionalidades personalizadas para melhorar as suas vendas e marketing, tais como:
- Oferecer promoções em épocas baixas
- Ofereça Cupões e venda Cartões Presente
- Vender produtos aos clientes no momento da reserva
- Oferecer serviços adicionais por um preço acrescido
- Enviar automaticamente mensagens “Volte em Breve”
- Sincronizar as suas fotografias do Instagram com a sua página de reservas
- Recolher avaliações e publicá-las na sua página de reservas
- Publicar o seu negócio no nosso diretório, booking.page.
- Adicione um botão "Agende agora" às suas páginas do Facebook e Instagram.
- Fique visível no Google my Business e adicione um link ao seu site de reservas.
Leia mais acerca de cada funcionalidade nas caixas abaixo:
Crescemos consigo
Todos os planos do SimplyBook.me incluem um número ilimitado de prestadores de serviços, serviços e clientes. O preço é baseado no número de reservas e número de funcionalidades personalizadas selecionadas. Isto permite-lhe iniciar a utilização do serviço mesmo que esteja somente a construir o seu negócio, sem restringir a estrutura do seu negócio. Somos fantásticos assim. :)
Funcional
The reason SimplyBook.me can accommodate the wide variety of different business users is down to one little secret: Flexible Functionality. We keep the core system as simple as possible and enable our clients to plug-in any additional functionality they need.
Dozens of features can help you organise staff and schedules, customise design, enhance your marketing, and so much more.
You can restrict the total number of simultaneous appointments, ask clients to pay a deposit upfront or require admin confirmation of each booking. Organise your schedule efficiently by setting fixed times when services can start or adding buffer times between services to give your employees time to prepare.
Making the booking process smooth and trouble-free for your clients is easy with our system. Customise the timezones, date, and time formats of your booking calendar, show remaining spaces for classes and send printable tickets to your clients. Allow them to reschedule with ease if they need it.
We regard information security with a high priority (link here), and you can benefit from our many security-focused features. Functions such as the Clean History feature, Cancellation Policy, SOAP encryption, and much more mean that your data remains safe to the highest standards of the industry.
The possibilities are so vast. Search here for the feature you need and apply it to your booking system!
Aparência e sensação
Relativamente ao nosso sistema, temos imenso orgulho em dois aspetos principais. A facilidade de utilização e a sua flexibilidade.
Uma vasta gama de opções de personalização é o núcleo da flexibilidade e adaptabilidade do sistema SimplyBook.me e as nossas funcionalidades únicas são a essência da sua personalização. Desta forma encorajamos os nossos clientes a analisar cuidadosamente o nosso separador de funcionalidades personalizadas, para conhecerem tudo o que o nosso sistema tem para oferecer, mas só para lhe dar uma ideia dos elementos que podem ser personalizados no nosso sistema, segue aqui uma lista resumida!
- Defina horários de trabalho diferentes para os seus prestadores de serviços, sejam eles funcionários, divisões, equipamento ou outros recursos.
- Associe qualquer prestador de serviços a qualquer serviço, de acordo com as suas necessidades.
- Construa a sua própria equipa de administração do sistema, com quantos utilizadores desejar e decida a função de cada um.
- Personalize o seu painel de instrumentos para exibir e providenciar estatísticas e relatórios, de acordo com as suas necessidades.
- Personalize o aspeto do seu website de reservas, utilizando ferramentas inovadores, HTML e CSS - ou integre-o no seu website.
- Personalize o seu formulário de reserva, utilizando todos os campos adicionais que necessitar.
- Personalize o texto das suas notificações por e-mail e SMS - até pode personalizar por serviço e por prestador de serviços!
- Desative ou ative as notificações da forma que desejar e defina o timing do envio, tal como para lembretes de marcação e mensagens de regresso.
- Utilize o sistema num dos vários idiomas disponíveis (verifique o separador de idiomas, presente no topo desta página, para visualizar a lista atualizada de todos os idiomas)
- E enlouqueça com as funcionalidades personalizadas - honestamente, não faz qualquer sentido enumera-las, uma vez que estão todas listadas na página de funcionalidades personalizadas. Visite a página para as conferir!
Estatísticas e Analytics
We consider the success of our users' businesses as our measure of success, which is why we do our utmost to support your company's growth and progress.
Wise management and an excellent marketing strategy are the keys to company stability, sustainability and growth. Payment transactions, Sales and tax report, and Daily reports will help you quickly check and analyze the leading indicators of your company performance. You will be able to see which services bring you the most profit and whether the working time is most effectively distributed. Let our Insights report give you clarity on how to make your company even more profitable.
The booking page you have, along with Google Reserve and Instagram and Facebook booking features, are your additional tools to attract new customers. Offline advertising is often insanely expensive, and less productive while advertising online is cheap, easy and powerful. In our blog, we regularly post tips on how to make your page more attractive to visitors, raise your SEO rank and lure new people from different channels.
Analytical features such as Google Analytics, Google adwords, Visitor Counter, and others will help you evaluate the results of your efforts and always see the full picture of your company's reputation development.
A Segurança é Fundamental
O SimplyBook.me coloca a segurança em primeiro lugar. Toda a segurança de dados é redobrada. Primeiro, investimos na segurança para que nenhum utilizador não autorizado consiga aceder a dados sensíveis em armazenamento ou em circulação, e segundo, para minimizar as possibilidades de perda de dados. Todas as palavras-passe são armazenadas de forma segura e todas as comunicações no sistema são encriptadas.
No que toca a cópias de segurança dos dados, o SimplyBook.me executa cópias de segurança diariamente entre todos os discos, assim como cópias de segurança semanais entre as centrais do servidor. Como funcionalidades únicas, possuímos também opções de segurança tais como a encriptação SSL nas comunicações do cliente com o sistema (a encriptação SSL na comunicação administrativa com o sistema é uma funcionalidade predefinida) e a funcionalidade HIPAA, onde obtém opções de segurança de ponta, aprovadas pelas Autoridades Médicas dos EUA. Saiba mais acerca das nossas medidas de segurança.
Pagamentos Locais e Online
Agora é possível desfrutar de uma experiência dinâmica em todo o processo de reserva através do checkout de cliente. Com o pagamento online e sistema de PDV nativo, pode permitir aos seus clientes a reserva dos seus serviços online, vender cartões presente, criar promoções, aceitar pagamentos online e aceitar pagamentos em dinheiro ou cartão de crédito no seu local de atendimento.
Lembretes
O sistema consegue enviar notificações automáticas, para as quais você controla as definições. Se não especificar, o sistema pode enviar notificações para si como administrador, para o seu staff e para os seus clientes
- Confirmações de reserva
- Lembretes de marcações
- Notificações de cancelamente
- Notificações de remarcações (quando a remarcação é efetuada pelo administrador, o cliente recebe uma notificação)
- Pedidos de feedback enviados para o cliente após a prestação do serviço
- Mensagens ‘Reservar em Breve’
Integrações
O SimplyBook.me integra-se com várias opções úteis, para o ajudar a realizar o seu negócio da melhor forma possível, desde processadores de pagamento, websites, serviços transacionais de e-mail, vários Serviços Google e muito mais. Também possuímos uma funcionalidade única de API, permitindo-lhe associar o SimplyBook.me a qualquer sistema. É possível também integrar o nosso serviço com o Zapier, permitindo-lhe o acesso a toda a magia de automação entre vários sistemas. Saiba tudo acerca da nossa integração aqui.
Consulte a lista de países para ver qual provedor de pagamentos atende seu país
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